NetWorker-konsol: "Kan ikke åbne Socket Connection for at være vært for "NetWorker server" på port 5672"
概要: Fejlmeddelelse på NetWorker Management Console (NMC), når du forsøger at se oplysninger om en arbejdsproces under overvågningsfanen: "Meddelelsesbus kan ikke åbne sokkelforbindelse til vært for "Networkerserver_hostname" på port 5672: Der opstod en sokkelfejl" vises i NMC. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
NetWorker Server og NetWorker Management Console (NMC) er installeret i samme vært.
NMC-overvågningsvinduet viser alle politikker som "Kør aldrig",
men sikkerhedskopierings- og klonjob fuldføres efter planen.
Følgende fejl vises i NMC, når du forsøger at åbne arbejdsproces- eller handlingsegenskaber:
Figur 1: Skærmbillede af fejlmeddelelse: Kan ikke åbne Socket Connection to Host on Port 5672.
RabbitMQ bruger port 5671 til kommunikation via SSL.
Port 5672 var den gamle port, der blev brugt til ikke-SSL-kommunikation (bruges ikke længere).
GSTD opretter forbindelse til RabbitMQ for at hente og vise NMC-oplysninger ved hjælp af port 5671.
Når forbindelsen over port 5671 mislykkes, mislykkes NetWorker NMC og prøver 5672, hvilket også mislykkes, fordi RabbitMQ ikke længere bruger denne port.
Fejlmeddelelsen rapporterer derefter, at problemet er på port 5672, men problemet er i virkeligheden ved kommunikation med port 5671.
NMC-overvågningsvinduet viser alle politikker som "Kør aldrig",
men sikkerhedskopierings- og klonjob fuldføres efter planen.
Følgende fejl vises i NMC, når du forsøger at åbne arbejdsproces- eller handlingsegenskaber:
Message bus unable to open socket connection to host "<NetWorker server hostname>" on port 5672: A socket error occurred
Figur 1: Skærmbillede af fejlmeddelelse: Kan ikke åbne Socket Connection to Host on Port 5672.
RabbitMQ bruger port 5671 til kommunikation via SSL.
Port 5672 var den gamle port, der blev brugt til ikke-SSL-kommunikation (bruges ikke længere).
GSTD opretter forbindelse til RabbitMQ for at hente og vise NMC-oplysninger ved hjælp af port 5671.
Når forbindelsen over port 5671 mislykkes, mislykkes NetWorker NMC og prøver 5672, hvilket også mislykkes, fordi RabbitMQ ikke længere bruger denne port.
Fejlmeddelelsen rapporterer derefter, at problemet er på port 5672, men problemet er i virkeligheden ved kommunikation med port 5671.
原因
GSTD kan ikke kommunikere med RabbitMQ på port 5671.
Normalt betyder det, at RabbitMQ-tjenesten er nede, men det kan potentielt betyde, at der er et forbindelsesproblem med denne port (Som beskrevet i artikel 210569)
Normalt betyder det, at RabbitMQ-tjenesten er nede, men det kan potentielt betyde, at der er et forbindelsesproblem med denne port (Som beskrevet i artikel 210569)
- Hvis RabbitMQ fungerer som forventet, skal port 5671 på NetWorker-serveren være i lyttetilstand. Kontroller, at port 5671 er i lyttetilstand. For at kontrollere disse porte skal du bruge nedenstående kommandoer:
For Linux: netstat -ano | grep 5671 ss -ano | grep 5671 For Windows: netstat -ano | findstr 5671
- Hvis porten ikke vises, skal du sikre dig, at NSRD-tjenesten kører (og dermed at RabbitMQ skulle have været åbnet en forbindelse til denne port).
解決方法
Procedure:
- Stop NetWorker-tjenester.
- Gå til mappen /nsr/tmp , og omdøb mappen RabbitMQ til RabbitMQ_old.
- Start NetWorker-tjenesterne. Kontrollér, at der genereres en ny RabbitMQ-mappe i mappen /nsr/tmp.
- Kontrollér status for port 5671 på NetWorker-serveren.
- Åbn NetWorker Management Console , og kontrollér status for arbejdsgangen.
- Hvis problemet er løst, skal du slette RabbitMQ_old fra /nsr/tmp.
その他の情報
Forbindelsestestkommandoer:
Se relaterede Dell-artikler:
Linux: curl -kv <NetWorker server>:5671 openssl s_client -connect <NetWorker server>:5671 Windows (PowerShell): tnc <NetWorker server> -port 5671
Se relaterede Dell-artikler:
- KB 20688: NetWorker: Sådan deaktiveres port 5672 for DSA-2018-120 for at undgå, at scanningssoftware stadig viser sårbarheden
- KB 210569: NetWorker-administrationskonsol: Der vises en fejl i Administration "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket connection to host "hostname" på port 5672: Der opstod en sokkelfejl"
対象製品
NetWorker製品
Data Protection, NetWorker Family, NetWorker Series文書のプロパティ
文書番号: 000200132
文書の種類: Solution
最終更新: 09 10月 2024
バージョン: 9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。