DisplayPort-monitor niet gedetecteerd of slechts twee beeldschermen op Dell universeel dock UD22
概要: In dit artikel wordt beschreven hoe u een Dell universeel dock (UD22) kunt oplossen die geen op DisplayPort aangesloten beeldscherm weergeeft of het dock beperkt is tot slechts twee externe beeldschermen. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Een Dell universeel dock kan alleen video weergeven op twee externe monitoren. Deze monitoren werken alleen wanneer ze zijn aangesloten op de HDMI-poort en de DisplayPort 1-poort (naast HDMI) of de USB Type C-poort. Een monitor die is aangesloten op DisplayPort #2 (naast de netwerkverbinding) geeft mogelijk helemaal geen video weer (Afbeelding 1).
Afbeelding 1. Externe monitoren werken alleen met HDMI- (rood) en DisplayPort1- of USB Type-C-poorten (oranje)
Alleen de HDMI-poort en DisplayPort #1 of USB Type-C-poort zijn actief zonder installatie van de DisplayLink-videodriver. DisplayPort #2 is afhankelijk van het DisplayLink-stuurprogramma en werkt niet wanneer het DisplayLink-stuurprogramma niet op de aangesloten computer is geïnstalleerd.
原因
Het dockingstation werkt naar behoren omdat de DisplayLink-driver niet op de gedockte computer is geïnstalleerd.
解決方法
Voor het Dell Universal Dock is de installatie van de DisplayLink-driver vereist om in configuraties met drie of vier monitoren te kunnen werken. De driver kan worden gedownload van de Dell Support website (afbeelding 2).
Afbeelding 2. De Dell Universal Dock (UD22) DisplayLink-driver downloaden
Opmerking: Dell Technologies raadt u aan de nieuwste BIOS-update en alle beschikbare firmware-updates voor het dock te installeren om optimale dockprestaties te garanderen.
Voordat u de DisplayLink-driver installeert, wordt op de externe beeldschermen in DisplayLink Manager geen DisplayLink-apparaat gedetecteerd (Afbeelding 3).
Afbeelding 3. Er wordt geen DisplayLink-apparaat gedetecteerd.
De beeldschermen detecteren na het installeren van de DisplayLink-driver (Afbeelding 4).
Afbeelding 4. Beeldschermen gedetecteerd na installatie van driver voor beeldschermkoppeling
Ga voor meer informatie over het configureren van meerdere externe beeldschermen op het Dell Universal Dock (UD22) naar onze supportpagina.
対象製品
Dell Universal Dock UD22製品
Dell Universal Dock UD22文書のプロパティ
文書番号: 000202555
文書の種類: Solution
最終更新: 24 4月 2025
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。