SMAS DBが停止して起動しないため、Unisphere for PowerMaxのアップグレードが失敗する

スタンドアロンのWindows Server 2019でUnisphere for PowerMaxをアップグレードする際に、SMAS DBサービスが停止して開始できないため、お客様が経験し、問題が発生しました。Windows管理コンソールからSMAS DBを手動で開始しようとして失敗しました。


ログの証拠:
_APPLICATION_EVENTLOG.TXT
08/18/2022 12:25:41 PM Error 0 PostgreSQL {2022-08-18 19:25:41 GMT::@:[1668]:FATAL:  lock file "postmaster.pid" already exists 2022-08-18 19:25:41 GMT::@:[1668]:HINT:  データ ディレクトリ「C:/Program Files/EMC/SMAS/jboss/standalone/data/pgsql/data」で実行されている別のポストマスター(PID XXXX)はありますか? }


postmaster.optsとpostmaster.pidの両方をC:/Program Files/EMC/SMAS/jboss/standalone/data/pgsql/dataから別のフォルダーに移動しました。

SMAS DBを手動で開始するたびに、両方のファイルが同時に生成されるため、両方のファイルが関連付けられているように見えます。

SMASを停止し、SMAS DBが実行されていないことを確認しました。
SMAS DBを開始し、SMASサービスを開始し、両方とも成功しました。

postmaster.optsとpostmaster.pidは、SMAS DBおよびSMASサービスが開始された後に再構築され、Unisphere for PowerMaxのアップグレードが正常に完了しました。

postmaster.pid は、ポストマスター プロセスによって書き込まれたpidfileです。ポストマスターのPIDに加えて、実行中のインスタンスに関する追加情報も含まれています。

postmaster.opts は、起動後に書き込まれたデータ ディレクトリ内のファイルで、ポストマスター プロセスの開始に使用するオプションが含まれています。postmaster.optsの内容は、ポストマスター プロセスが最初に開始されたものと同じオプションで再開できるようにするために使用されます。