AIX上のPowerProtect File System Agentのインストールに失敗する

概要: AIX上のPowerProtect File System Agentのインストールに失敗し、障害に関する詳細が表示されません。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

The PowerProtect File System Agent install.sh script debug execution shows:

xyzbdb1:/SCC-TMP/PowerP/fsagent> ./install.sh --debug
2022/08/26 11:46:01 Checking if required XL C++ runtime environment version filesets exist to proceed with Installation
2022/08/26 11:46:01 Found supported XL C++ runtime environment version 16.1.0.8, proceeding with installation
2022/08/26 11:46:01 Checking OS Compatibility for AIX
2022/08/26 11:46:05 Found supported version of AIX operating system, continuing with installation.
2022/08/26 11:46:05 AIX
2022/08/26 11:46:05
2022/08/26 11:46:05 The powerprotect-agentsvc was not installed.
2022/08/26 11:46:06
2022/08/26 11:46:06 The ppdm_fsagent was not installed.
2022/08/26 11:46:06 The ppdm_fsagent installation failed.
2022/08/26 11:46:06 FSAgent installation failed

The truss debugging utility command execution to evaluate the trace of the PowerProtect File System Agent install.sh script.

truss -a -f -e -o truss.out bash ./install.sh --debug

install.sh コマンドの出力例
truss 出力はトランケートされ、最後の行にはディスク領域への参照が表示されます。

42467800:       15860051: kread(8, " 0 5 0 3 - 0 2 5   % 1 $".., 4096) =4096
42467800:       15860051: kwrite(2, " 0 5 0 3 - 0 2 5  ", 9)    =9
42467800:       15860051: kwrite(2, " i n s t a l l p", 8)      =8
42467800:       15860051: kwrite(2, " :     T h e r e   i s  ".., 54) =54
42467800:       15860051: kwrite(2, " / o p t", 4)              =4
42467800:       15860051: kwrite(2, "   (", 2)                  =2
42467800:       15860051: kwrite(2, " 2 1 0 1 6 0", 6)          =6
42467800:       15860051: kwrite(2, "   m o r e   5 1 2 - b y".., 136) = 136 <<--- TRUCATED LINE indicating 512 bytes are needed

原因

/optターゲット パーティションに、File System Agentのインストールに十分な領域がありません。『PowerProtect Data Manager File System User Guide』には、File System Agentのインストールに必要な最小ディスク領域が記載されています。

解決方法

AIX OSの/optパーティション サイズを増やして、インストールで関連するFile System Agentファイルをコピーできるようにします。

その他の情報

XL C++ 6.1以降がAIX OSにインストールされていることを確認します。

lslpp -l | grep -i xlc

lslpp コマンドの出力例

文書のプロパティ
文書番号: 000203371
文書の種類: Solution
最終更新: 23 12月 2025
バージョン:  6
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