AppSync: Kan ikke åpne AppSync 4.5-konsollen med ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH på japansk Windows Server 2019

概要: Får ikke tilgang til AppSync 4.5-konsollen når AppSync 4.5 er installert på japansk Windows Server 2019. Dette problemet oppstår ikke med AppSync 4.5-konsollen hvis AppSync-serveren er oppgradert fra 4.4.1.0 på japansk Windows Server 2019. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Kan ikke åpne AppSync 4.5-konsollen med ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH etter at AppSync 4.5 er installert på japansk Windows Server 2019.

AppSync-konsolltilgang fra japansk Windows Server 2019 der AppSync 4.5 er installert.

Fra japansk Windows Server 2019 der AppSync 4.5 er installert

AppSync-konsolltilgang til AppSync 4.5-serveren på japansk Windows Server 2019 fra engelsk Windows Server 2019 via nettverk.
 
Tilgang til AppSync 4.5-serveren på japansk Windows Server 2019 fra engelsk Windows Server 2019 via nettverk
 
MERK: AppSync-konsolltilgang er OK hvis AppSync-serveren ble oppgradert til 4.5 fra 4.4.1.0 på japansk Windows Server 2019.

Symptom detaljer:

Installasjonsloggen med navnet "Dell_AppSync_Install_xx_xx_xxxx_xx_xx_xx.log" sier at IP ikke ble hentet.
Command.run(): C: \ Users \ Administrator \ AppData \ Local \ Temp \ 2 \ 492110.tmp\executeScriptTmp0.bat: stdout [C: \ Users \ Administrator \ AppData \ Local \ Temp \ 2 \ I1662800479 \ Windows>set IP = ]

原因

Siden IP ikke er hentet ovenfor, ser vi problemer mens du oppretter sertifikater og keycloak rike.
 
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1662800479\Windows>"C:\EMC\AppSync"\jboss\_jre\bin\keytool.exe -genkey -alias appsync -keyalg RSA -validity 365 -keystore "C:\EMC\AppSync"\jboss\standalone\configuration\cas.jks -storetype JKS -ext SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost -dname "cn=win2019-117.ps-hes.local, ou=AppSync, o=EMC, c=US" -keypass changeit -storepass changeit ]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [keytoolƒGƒ‰�[: java.lang.Exception: Illegal item  in SAN=DNS:win2019-117.ps-hes.local,,DNS:localhost]

Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [AppSync-INFO Keycloak Realm Creation]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [Not a valid JSON document - Unexpected character (',' (code 44)): expected a valid value (JSON String, Number, Array, Object or token 'null', 'true' or 'false']
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\492110.tmp\executeScriptTmp0.bat:stderr [ at [Source: (StringReader); line: 888, column: 10]]
Command.complete(): process completed with exit code: 1

解決方法

Løsning:

Bruk en støttet engelsk versjon av Windows for AppSync.

Versjoner av ikke-engelske operativsystemer støttes ikke i henhold til AppSync-støttematrisen for AppSync 15. september 2022.

Referanser til operativsystemversjon på et annet språk enn engelsk i installasjonsveiledningen gir feil merknad


.Hvis du har mer bekymringer, kan du kontakte det lokale Dell-teamet eller ringe inn en serviceforespørsel og notere deg denne artikkelen.

製品

AppSync
文書のプロパティ
文書番号: 000203449
文書の種類: Solution
最終更新: 23 2月 2023
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。