「Data Domain：DD3300ディスクにハードウェア障害またはリカバリー可能な障害がある

概要: DD3300およびDP4400では、PowerEdge RAIDコントローラーまたはiDRACによってディスクにフラグが付けられると、EVT-STORAGE-00031(ハードウェア障害)またはEVT-STORAGE-00032(リカバリー可能な予測エラー)アラートが生成されます。

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現象

適用先:

アラート ID:

  • EVT-STORAGE-00031 - Disk has a hardware fault and may need to be replaced.
  • EVT-STORAGE-00032 - Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.

CLI出力の例:

# alert show current

Current Alerts
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Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
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Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
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There are 2 active alerts.

原因

DDVEベースのプラットフォームでは、ディスクは基盤となる PowerEdge RAIDコントローラー(PERC) と iDRAC Lifecycle Controllerによって監視されます。

  • これらのコンポーネントによって検出されたディスク障害、障害、または予測障害は、仮想スタック(ハードウェア→ESXi→DDVE)に渡されます。
  • その後、対応するアラートが生成されます。

解決方法

ハードウェア障害または予測エラーを報告しているディスクを交換します。
交換の手配については、 Dellサポート または認定サポート プロバイダーにお問い合わせください。

対象製品

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
文書のプロパティ
文書番号: 000203825
文書の種類: Solution
最終更新: 20 1月 2026
バージョン:  7
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