Slik får du en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel fra Microsoft-kontoen

概要: Finn ut hvordan du finner og bruker BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen til å låse opp en Windows-enhet som er kryptert med BitLocker-stasjonskryptering.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Hva er en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel?

BitLocker er en sikkerhetsfunksjon i Windows som krypterer stasjonen for å beskytte dataene dine. Hvis Windows oppdager en endring eller potensiell trussel, kan det hende du blir bedt om å angi en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel for å låse opp enheten.

Når trenger du en BitLocker-gjenopprettingsnøkkel?

Du kan bli bedt om å oppgi gjenopprettingsnøkkelen i disse situasjonene:

  • Etter en BIOS- eller fastvareoppdatering
  • Hvis du bytter ut maskinvare (for eksempel hovedkort eller harddisk)
  • Når Windows oppdager mistenkelig aktivitet
  • Hvis du glemmer BitLocker-passordet
  • Etter at du har aktivert BitLocker manuelt
  • Hvis enheten administreres av skolen eller arbeidsplassen
  • Når en ekstern stasjon er koblet til under oppstart
  • Hvis enheten uventet går inn i gjenopprettingsmodus

Hvor lagres gjenopprettingsnøkkelen?

BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen kan være lagret på ett av følgende steder:

  • Microsoft-kontoen din
  • En USB-flash-enhet
  • En trykt kopi
  • En fil som er lagret på en annen enhet eller et annet nettverk
  • Azure Active Directory-kontoen din (for jobb- eller skoleenheter)

Denne veiledningen veileder deg gjennom å få en gjenopprettingsnøkkel i Microsoft-kontoen din. Hvis du har en nøkkel lagret på et av de andre stedene, bruker du nøkkelen fra det stedet.

Merk: Dell verken lagrer eller tilbyr BitLocker-gjenopprettingsnøkler. Hvis enheten administreres av en organisasjon, kontakter du IT-brukerstøtten.

Slik finner du BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen i Microsoft-kontoen din

Følg disse trinnene for å finne gjenopprettingsnøkkelen:

  1. Besøk account.microsoft.com.
  2. Logg på med Microsoft-kontoen som er koblet til enheten.
  3. Velg Enheter.
  4. Velg enheten som trenger gjenopprettingsnøkkelen, og velg Vis detaljer.
  5. Velg Administrer gjenopprettingsnøkler.
  6. Hvis du blir bedt om det, logger du på igjen for å bekrefte identiteten din.
  7. Finn de første 8 sifrene i nøkkel-ID-en som vises på skjermen for låst enhet.
    BitLocker-gjenopprettingsskjerm
  8. Samsvarer med de første 8 sifrene i nøkkel-ID-en med gjenopprettingsnøkkelen med den samme ID-en som er oppført i Microsoft-kontoen din.
    Merk: Avhengig av stasjonskonfigurasjonen kan en datamaskin vise flere disker hvis du velger å kryptere flere stasjoner.
    • OSV = operativsystemvolum
    • FDV = Fast diskvolum (sekundær diskstasjon)
    • RDV = Flyttbart diskvolum (USB-nøkkel)
  9. Angi gjenopprettingsnøkkelen på enheten.
  10. Velg Enter for å låse opp enheten.

Gå til siden Microsoft Finn BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen hvis du vil ha mer informasjon og visuell veiledning.

Hvis du ikke finner BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen ved hjelp av Microsoft-kontoen(e), og du ikke har en nøkkel lagret på en annen måte som er nevnt ovenfor, må du installere Windows på nytt. Se veiledningen vår Reparere og gjenopprette datamaskinen ved hjelp av SupportAssist OS Recovery for mer informasjon.

その他の情報

Du finner mer relatert informasjon i disse artiklene i Dells kunnskapsbase:

Sjekk disse ressursene på Microsofts nettsted for kundestøtte.

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000204202
文書の種類: How To
最終更新: 17 11月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。