Jak získat obnovovací klíč nástroje BitLocker z účtu Microsoft

Co je obnovovací klíč nástroje BitLocker?

BitLocker je bezpečnostní funkce systému Windows, která šifruje váš disk a chrání vaše data. Pokud systém Windows zjistí změnu nebo potenciální hrozbu, může vás vyzvat k zadání obnovovacího klíče nástroje BitLocker k odemknutí zařízení.

Kdy potřebujete obnovovací klíč nástroje BitLocker?

O obnovovací klíč můžete být požádáni v těchto situacích:

• Po aktualizaci systému BIOS nebo firmwaru
• Pokud vyměňujete hardware (například základní desku nebo pevný disk)
• Když systém Windows zjistí podezřelou aktivitu
• Pokud zapomenete heslo k nástroji BitLocker
• Po ručním povolení nástroje BitLocker
• Pokud vaše zařízení spravuje škola nebo pracoviště
• Když je během spouštění připojen externí disk
• Pokud zařízení neočekávaně přejde do režimu obnovení

Kde je obnovovací klíč uložen?

Obnovovací klíč nástroje BitLocker může být uložen v jednom z následujících umístění:

• Váš účet Microsoft
• USB flash disk,
• Tištěná kopie
• Soubor uložený v jiném zařízení nebo síti
• Váš účet Azure Active Directory (pro pracovní nebo školní zařízení)

Tato příručka vás provede získáním obnovovacího klíče k účtu Microsoft. Pokud máte klíč uložený v některém z dalších umístění, použijte klíč z tohoto umístění.

Jak najít obnovovací klíč nástroje BitLocker v účtu Microsoft

Obnovovací klíč najdete následovně:

1. Navštivte account.microsoft.com.
2. Přihlaste se pomocí účtu Microsoft propojeného se zařízením.
3. Vyberte položku Zařízení.
4. Zvolte zařízení, které potřebuje obnovovací klíč, a vyberte Zobrazit podrobnosti.
5. Vyberte možnost Spravovat obnovovací klíče.
6. Pokud k tomu budete vyzváni, přihlaste se znovu a ověřte svou identitu.
7. Najděte prvních 8 číslic ID klíče zobrazených na obrazovce uzamčeného zařízení.
   
8. Porovnejte prvních 8 číslic ID klíče s obnovovacím klíčem se stejným ID, které je uvedeno ve vašem účtu Microsoft.
   
   Poznámka: V závislosti na konfiguraci disků může počítač zobrazit více jednotek, pokud se rozhodnete šifrovat další disky.
   • OSV = svazek operačního systému
   • FDV = Fixed Disk Volume (sekundární disková jednotka)
   • RDV = Svazek vyměnitelného disku (USB klíč)
9. Zadejte obnovovací klíč do zařízení.
10. Stisknutím klávesy Enter zařízení odemkněte.

Další informace a vizuální pokyny najdete na stránce společnosti Microsoft Vyhledání obnovovacího klíče nástroje BitLocker .

Pokud nemůžete najít obnovovací klíč nástroje BitLocker pomocí účtů Microsoft a nemáte jej uložen jiným výše uvedeným způsobem, bude nutné přeinstalovat systém Windows. Další informace naleznete v naší příručce Oprava a obnovení počítače pomocí aplikace SupportAssist OS Recovery .

Další informace naleznete v článcích znalostní databáze Dell:

• Nástroj BitLocker vyžaduje obnovovací klíč, který se nedaří najít
• Automatické šifrování zařízení Windows nebo nástroj BitLocker v počítačích Dell

Tyto zdroje naleznete na webu podpory společnosti Microsoft.

• Vyhledání obnovovacího klíče nástroje BitLocker
• Přehled obnovení nástroje BitLocker