WindowsでWIFI 6E 6GHzネットワークへの接続を検出できない

概要: この記事では、Latitude 7430でのWiFi 6E接続の問題について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

WIFI-6Eアクセス ポイントがインテルAX211 Wi-Fi 6Eネットワーク カードで検出できないため、接続できません。アクセスポイントのSSIDは、5GHzまたは2.4GHzに切り替えた後に検出されます。この問題は、Windows 11およびWindows 10で発生します。

この問題は Latitude 7430 コンピューターで報告されていますが、AX211 Wi-Fi 6Eカードを使用する他のコンピューター モデルも同様に影響を受ける可能性があります。

原因

原因に関する情報はありません。

解決方法

コンピューターのBIOSをバージョン1.9.1以降にアップデートすると、この問題は解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、リファレンス『 BIOS Update Guide』を参照してください。

Wi-Fi 6Eをサポートするには、Windows 11が必須です。Wi-Fi 6Eは 、6 GHz帯域にアクセスできないため、Windows 10ではサポートされていません。

対象製品

Latitude 7430
文書のプロパティ
文書番号: 000204639
文書の種類: Solution
最終更新: 25 11月 2025
バージョン:  8
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