Dell Encryptionの販売終了に関する重要な情報

デルのエンドポイント セキュリティのミッションは、お客様が可能な限り最も安全な態勢を実現できるように、業界をリードする差別化されたソフトウェアおよびサービス ソリューションを提供することです。このミッションを追求するために、私たちは常にソリューションのポートフォリオを評価し、お客様がこのミッションをサポートし続けられるようにしています。

Dell Encryptionソリューション(個人およびエンタープライズ バージョン)を段階的に廃止する決定は、次の条件に基づいています。

• 高度なコモディティ化が進む暗号化市場
• 無料の競合製品
• 他の成長分野への再投資に関するデルの戦略的および財務上の決定

各組織は、特定のニーズに基づいて、情報に基づいた意思決定を行う必要があります。メンテナンスとサポートの日付が2026年に終了するに伴い、オプションをより適切に評価するための長い道のりがあります。

いいえ。暗号化ライセンスは引き続きサポートおよび維持され、契約期間中も引き続きサポートを受けられます。デルは、Encryptionのサポートを終了するための長いリード タイムを提供し、サポートとメンテナンスが終了した後に移行オプションを決定する時間をお客様に提供しています。

デルのお客様には、複数のオプションがあります。2023年1月31日まで、

• 新しい1年間のライセンスを購入します。
• 既存のライセンスを1年間更新します。
• 追加のライセンスを購入して、既存のインストール済み複数年ライセンスと連携します。

今日は何もする必要はありません。契約が終了するまで、既存の Encryption ライセンスは引き続きサポートされます。プロアクティブに、サポート契約の有効期限が切れた後に移行する製品の代替案の検討を開始することができます。移行手順は、お客様のレターに記載されています。お客様のレターが見つからない場合は、デルのセールス担当者にお問い合わせください。

サポートの期限である2026年1月31日を過ぎても契約を締結している可能性があります。このような場合は、デル サポート担当者に連絡して、契約の詳細を確認し、Encryptionサポートの期限を確認してください。

残念ながら、2023年1月31日を過ぎても、Encryptionライセンスの販売を継続することはできません。ご不明な点がございましたら、デルの営業担当までお問い合わせいただくか、 Dell.Encryption@dell.com までEメールでお問い合わせください。

今後数か月で構成は変更されますが、繰り返し購入するユーザーは引き続き使用できます。これは、お客様に最小限の侵入を与える方法で行われます。

移行手順は、お客様のレターに記載されています。お客様のレターが見つからない場合は、デルのセールス担当者にお問い合わせください。さらにサポートが必要な場合は、契約のサポート終了日の前にデル サポート担当者にお問い合わせください。

お客様への通知またはこのFAQでカバーされないご質問がある場合は、デルのエンドポイント セールス( Dell.Encryption@dell.com にEメールでお問い合わせいただくか、デル サポート担当者( ddp_assist@dell.com のEメール)にお問い合わせください。