Nástroji Dell Update Tool se nedaří upgradovat systém BIOS v počítačích s nakonfigurovaným heslem správce systému BIOS

概要: Tento článek obsahuje informace o tom, jak povolit upgrade systému BIOS prostřednictvím nástroje Dell Update (DU).

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

V klientských počítačích Dell, kde je systém BIOS nakonfigurován s heslem správce, nástroj DU nemůže upgradovat systém BIOS v počítači.

V nástroji DU se zobrazí zpráva "Installation Complete: X (počet aktualizací) updates failed", kde byl vybrán systém BIOS, který se má nainstalovat, a selže.

Jedná se o chybu, která se zobrazuje v systému BIOS i operačním systému (obrázek 1).

Nedaří se upgradovat systém BIOS pomocí nástroje DU
Obrázek 1: Nedaří se upgradovat systém BIOS pomocí nástroje DU.


Dotčené produkty:

Název produktu Název modelu
Herní notebook Dell Dell G5 5505
Herní notebook Dell Dell G15 5515
Stolní počítač Inspiron Inspiron 5415
Stolní počítač Inspiron Inspiron 3671
Stolní počítač Inspiron Inspiron 3471
Stolní počítač Inspiron Inspiron 22-3275
Stolní počítač Inspiron Inspiron 3280
Stolní počítač Inspiron Inspiron 24-3475
Notebook Inspiron Inspiron 7425
Notebook Inspiron Inspiron 5485 2 v 1
Notebook Inspiron Inspiron 5485
Notebook Inspiron Inspiron 5585
Notebook Inspiron Inspiron 3505
Notebook Inspiron Inspiron 3502
Notebook Inspiron Inspiron 5415
Notebook Inspiron Inspiron 5515
Notebook Inspiron Inspiron 7405 2 v 1
Notebook Inspiron Inspiron 3195 2 v 1
Notebook Inspiron Inspiron 5570
Notebook Inspiron Inspiron 5770
Notebook Inspiron Inspiron 3482
Notebook Inspiron Inspiron 3481
Notebook Inspiron Inspiron 3585
Notebook Inspiron Inspiron 3582
Notebook Inspiron Inspiron 3581
Notebook Inspiron Inspiron 3584
Notebook Inspiron Inspiron 3595
Notebook Inspiron Inspiron 3785
Notebook Inspiron Inspiron 3782
Notebook Inspiron Inspiron 3781
Notebook Inspiron Dell G3 3579
Notebook Inspiron Dell G3 3779
Notebook Inspiron Inspiron 3480
Notebook Inspiron Inspiron 3580
Notebook Inspiron Inspiron 3583
Notebook Inspiron Inspiron 3780
Notebook Inspiron Inspiron 5505
Notebook Inspiron Inspiron 5405
Notebook Inspiron Inspiron 5425
Notebook Inspiron Inspiron 3525
Notebook Inspiron Inspiron 3521
Notebook Inspiron Inspiron 3515
Notebook Inspiron Inspiron 3510
Notebook Inspiron Inspiron 7415
Stolní počítač Vostro Vostro 3471
Stolní počítač Vostro Vostro 3671
Stolní počítač Vostro Vostro 3669
Stolní počítač Vostro Vostro 3668
Stolní počítač Vostro Vostro 3667
Stolní počítač Vostro Vostro 3268

原因

V nástroji Dell Update není k dispozici funkce konfigurace hesla správce systému BIOS.

解決方法

Chcete-li povolit upgrady systému BIOS prostřednictvím aplikace Dell Update, proveďte jeden z následujících postupů:

  • Odeberte z počítače nakonfigurované heslo systému BIOS.
  • Ručně upgradujte systém BIOS:

 

Upozornění: Společnost Dell Technologies doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit zařízení jako externí pevné disky, tiskárny, skenery atd.

 

Upozornění: Notebooky Dell musí mít před aktualizací systému BIOS nainstalovanou baterii a musí být nabité alespoň na 10 %. Společnost Dell Technologies doporučuje před pokračováním v procesu aktualizace připojit notebook k elektrické síti.

 

Poznámka: Další informace o aktualizaci systému BIOS v počítači Dell naleznete v článku společnosti Dell Průvodce aktualizací systému BIOS.

 

Poznámka: Chcete-li nainstalovat systém BIOS, váš uživatelský účet musí mít oprávnění správce.

 

  • Stažení a instalace nejnovějšího systému BIOS:
  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení.
  2. Vyberte svůj počítač Dell.
    1. Kliknutím na možnost Stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist bude váš počítač Dell automaticky rozpoznán. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci Dell SupportAssist. Více informací naleznete v článku Dell Dell SupportAssist (dříve Dell System Detect): Přehled a běžné dotazy
    2. Zadejte výrobní číslo notebooku a klikněte na tlačítko Hledat.
    3. Nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a vyberte počítač Dell z katalogu.
  3. Vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači Dell.
  4. V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
  5. Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
  6. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  7. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  8. Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

対象製品

Dell Update, Dell G3 3579, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G3 3779, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3481, Inspiron 3482, Inspiron 5405, Inspiron 5415, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485 , Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3521, Inspiron 15 3525, Inspiron 3580, Inspiron 3581, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3595, Inspiron 5505, Inspiron 5515, Inspiron 5570, Inspiron 15 5585, Inspiron 3780, Inspiron 3781, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 5770, Inspiron 3275, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3475, Inspiron 3471, Inspiron 3671, Vostro 3268, Vostro 3471, Vostro 3667, Vostro 3668, Vostro 3669, Vostro 3671 ...

製品

Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3481, Inspiron 3482, Inspiron 5405, Inspiron 5415, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3521, Inspiron 15 3525, Inspiron 3580 , Inspiron 3581, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3595, Inspiron 5505, Inspiron 5515, Inspiron 5570, Inspiron 15 5585, Inspiron 3780, Inspiron 3781, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 5770, Inspiron 3275, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3475, Inspiron 3471, Inspiron 3671, Vostro 3268, Vostro 3471, Vostro 3667, Vostro 3668, Vostro 3669, Vostro 3671 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000206452
文書の種類: Solution
最終更新: 26 11月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。