Dell Update Tool kan ikke opgradere BIOS på computere, hvor BIOS-administratoradgangskoden er konfigureret
概要: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du aktiverer BIOS-opgradering via Dell Update-værktøjet (DU).
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
På Dell-klientcomputere, hvor BIOS er konfigureret med administratoradgangskoden, kan DU-værktøjet ikke opgradere computerens BIOS
.DU viser "Installation fuldført: X (antal opdateringer) opdateringer mislykkedes", hvor BIOS blev valgt til at blive installeret og mislykkedes.
Dette er en fejl, der ses i både BIOS og operativsystemet (Figur 1).
Figur 1: DU-værktøjet kunne ikke opgradere BIOS.
Berørte produkter:
| Produktnavn | Modelnavn |
| Bærbar Dell Gaming-pc | Dell G5 5505 |
| Bærbar Dell Gaming-pc | Dell G15 5515 |
| Stationær Inspiron | Inspiron 5415 |
| Stationær Inspiron | Inspiron 3671 |
| Stationær Inspiron | Inspiron 3471 |
| Stationær Inspiron | Inspiron 22-3275 |
| Stationær Inspiron | Inspiron 3280 |
| Stationær Inspiron | Inspiron 24-3475 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 7425 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5485 2-i-1 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5485 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5585 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3505 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3502 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5415 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5515 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 7405 2-i-1 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3195 2-i-1 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5570 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5770 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3482 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3481 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3585 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3582 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3581 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3584 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3595 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3785 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3782 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3781 |
| Bærbar Inspiron-pc | Dell G3 3579 |
| Bærbar Inspiron-pc | Dell G3 3779 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3480 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3580 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3583 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3780 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5505 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5405 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 5425 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3525 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3521 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3515 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 3510 |
| Bærbar Inspiron-pc | Inspiron 7415 |
| Stationær Vostro | Vostro 3471 |
| Stationær Vostro | Vostro 3671 |
| Stationær Vostro | Vostro 3669 |
| Stationær Vostro | Vostro 3668 |
| Stationær Vostro | Vostro 3667 |
| Stationær Vostro | Vostro 3268 |
原因
Funktionen til konfiguration af BIOS-administratoradgangskoden findes ikke på DU.
解決方法
Udfør en af følgende løsninger for at aktivere BIOS-opgraderinger via Dell Update:
- Fjern den konfigurerede BIOS-adgangskode på computeren.
- Opgrader BIOS manuelt:
Advarsel: Dell Technologies anbefaler at frakoble enheder som f.eks. eksterne harddiske, printere, scannere osv., før du opdaterer BIOS.
Advarsel: Bærbare computere fra Dell skal have det installerede batteri opladet til mindst 10 %, før du starter BIOS-opdateringen. Dell Technologies anbefaler, at den bærbare computer tilsluttes netstrøm, før du fortsætter med opdateringen.
Bemærk: Du kan få mere at vide om opdatering af BIOS på en Dell-computer i Dell-artiklen BIOS-opdateringsvejledning.
Bemærk: Hvis du vil installere BIOS, skal din brugerkonto have administratorrettigheder.
- Sådan downloader og installerer du den nyeste BIOS:
- Gå til Dell drivere og downloads.
- Identificer din Dell-computer.
- Klik på Download og installer SupportAssist for automatisk at registrere din Dell-computer. Følg anvisningerne på skærmen for at installere Dell SupportAssist. Du kan finde flere oplysninger i Dell-artiklen Dell SupportAssist (tidligere Dell System Detect): Oversigt og almindelige spørgsmål
- Indtast servicekoden på den bærbare computer, og klik på Søg.
- Du kan også klikke på Gennemse alle produkter og vælge din Dell-computer fra kataloget.
- Vælg det Operativsystem, der er installeret på Dell-computeren.
- Under Kategori skal du vælge BIOS.
- Find den nyeste BIOS til systemet.
- Klik på Download, og gem filen på computeren.
- Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
- Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
対象製品
Dell Update, Dell G3 3579, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G3 3779, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3481, Inspiron 3482, Inspiron 5405, Inspiron 5415, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485
, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3521, Inspiron 15 3525, Inspiron 3580, Inspiron 3581, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3595, Inspiron 5505, Inspiron 5515, Inspiron 5570, Inspiron 15 5585, Inspiron 3780, Inspiron 3781, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 5770, Inspiron 3275, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3475, Inspiron 3471, Inspiron 3671, Vostro 3268, Vostro 3471, Vostro 3667, Vostro 3668, Vostro 3669, Vostro 3671
...
製品
Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3481, Inspiron 3482, Inspiron 5405, Inspiron 5415, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3521, Inspiron 15 3525, Inspiron 3580
, Inspiron 3581, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3595, Inspiron 5505, Inspiron 5515, Inspiron 5570, Inspiron 15 5585, Inspiron 3780, Inspiron 3781, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 5770, Inspiron 3275, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3475, Inspiron 3471, Inspiron 3671, Vostro 3268, Vostro 3471, Vostro 3667, Vostro 3668, Vostro 3669, Vostro 3671
...
文書のプロパティ
文書番号: 000206452
文書の種類: Solution
最終更新: 26 11月 2025
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。