Dell Update Tool ei päivitä BIOSia tietokoneissa, joihin on määritetty BIOS-järjestelmänvalvojan salasana

概要: Tässä artikkelissa on tietoja BIOS-päivityksen ottamisesta käyttöön Dell Update (DU) -työkalun kautta.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Dell-asiakastietokoneissa, joissa BIOS on määritetty järjestelmänvalvojan salasanalla, tietojen käytettävyystyökalu ei pysty päivittämään tietokoneen BIOSia.

Köyhdytettynä näytössä näkyy teksti "Installation Complete: X (päivitysten määrä) -päivitykset epäonnistuivat", jossa BIOS valittiin asennettavaksi ja epäonnistui.

Tämä virhe näkyy sekä BIOSissa että käyttöjärjestelmässä (kuva 1).

DU-työkalun BIOSin päivitys epäonnistui
Kuva 1: DU-työkalun BIOSin päivittäminen epäonnistui.


Tuotteet, joihin ongelma vaikuttaa:

Tuotenimi Mallinimi
Dell-pelikannettava Dell G5 5505
Dell-pelikannettava Dell G15 5515
Inspiron-pöytätietokone Inspiron 5415
Inspiron-pöytätietokone Inspiron 3671
Inspiron-pöytätietokone Inspiron 3471
Inspiron-pöytätietokone Inspiron 22-3275
Inspiron-pöytätietokone Inspiron 3280
Inspiron-pöytätietokone Inspiron 24-3475
Inspiron-kannettava Inspiron 7425
Inspiron-kannettava Inspiron 5485 2-in-1
Inspiron-kannettava Inspiron 5485
Inspiron-kannettava Inspiron 5585
Inspiron-kannettava Inspiron 3505
Inspiron-kannettava Inspiron 3502
Inspiron-kannettava Inspiron 5415
Inspiron-kannettava Inspiron 5515
Inspiron-kannettava Inspiron 7405 2-in-1
Inspiron-kannettava Inspiron 3195 2-in-1
Inspiron-kannettava Inspiron 5570
Inspiron-kannettava Inspiron 5770
Inspiron-kannettava Inspiron 3482
Inspiron-kannettava Inspiron 3481
Inspiron-kannettava Inspiron 3585
Inspiron-kannettava Inspiron 3582
Inspiron-kannettava Inspiron 3581
Inspiron-kannettava Inspiron 3584
Inspiron-kannettava Inspiron 3595
Inspiron-kannettava Inspiron 3785
Inspiron-kannettava Inspiron 3782
Inspiron-kannettava Inspiron 3781
Inspiron-kannettava Dell G3 3579
Inspiron-kannettava Dell G3 3779
Inspiron-kannettava Inspiron 3480
Inspiron-kannettava Inspiron 3580
Inspiron-kannettava Inspiron 3583
Inspiron-kannettava Inspiron 3780
Inspiron-kannettava Inspiron 5505
Inspiron-kannettava Inspiron 5405
Inspiron-kannettava Inspiron 5425
Inspiron-kannettava Inspiron 3525
Inspiron-kannettava Inspiron 3521
Inspiron-kannettava Inspiron 3515
Inspiron-kannettava Inspiron 3510
Inspiron-kannettava Inspiron 7415
Vostro-pöytätietokone Vostro 3471
Vostro-pöytätietokone Vostro 3671
Vostro-pöytätietokone Vostro 3669
Vostro-pöytätietokone Vostro 3668
Vostro-pöytätietokone Vostro 3667
Vostro-pöytätietokone Vostro 3268

原因

BIOS-järjestelmänvalvojan salasanan määritysominaisuutta ei ole DU:ssa.

解決方法

Jos haluat ottaa BIOS-päivitykset käyttöön Dell Updaten kautta, tee jokin seuraavista ratkaisuista:

  • Poista määritetty BIOS-salasana tietokoneesta.
  • BIOSin päivittäminen manuaalisesti:

 

Huomio: Dell Technologies suosittelee irrottamaan laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyt, tulostimet ja skannerit, ennen BIOSin päivittämistä.

 

Huomio: Dell-kannettavissa on oltava akku, jossa on vähintään 10 % virtaa, ennen kuin BIOS-päivitys aloitetaan. Dell Technologies suosittelee, että kannettava liitetään verkkovirtaan päivityksen ajaksi.

 

Huomautus: Lisätietoja Dell-tietokoneen BIOSin päivittämisestä on Dellin artikkelissa BIOS-päivitysopas.

 

Huomautus: BIOSin asentaminen edellyttää, että käyttäjätilillä on järjestelmänvalvojan oikeudet.

 

  • Uusimman BIOSin lataaminen ja asentaminen:
  1. Siirry kohtaan Dell: Ohjaimet ja ladattavat tiedostot.
  2. Tunnista Dell-tietokoneesi.
    1. Voit tunnistaa Dell-tietokoneen automaattisesti valitsemalla Lataa ja asenna SupportAssist. Asenna Dell SupportAssist -sovellus näytön ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja on Dellin artikkelissa Dell SupportAssist (aiemmin Dell System Detect): Yleiskatsaus ja yleiset kysymykset
    2. Anna kannettavan palvelutunniste ja valitse Haku.
    3. Voit myös valita Selaa kaikkia tuotteita ja valita Dell-tietokoneesi luettelosta.
  3. Valitse Dell-tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.
  4. Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
  5. Hae uusin järjestelmän BIOS.
  6. Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
  7. Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
  8. Kaksoisnapsauta BIOSin asetustiedostoa ja tee asennus seuraamalla näytön ohjeita.

対象製品

Dell Update, Dell G3 3579, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G3 3779, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3481, Inspiron 3482, Inspiron 5405, Inspiron 5415, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485 , Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3521, Inspiron 15 3525, Inspiron 3580, Inspiron 3581, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3595, Inspiron 5505, Inspiron 5515, Inspiron 5570, Inspiron 15 5585, Inspiron 3780, Inspiron 3781, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 5770, Inspiron 3275, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3475, Inspiron 3471, Inspiron 3671, Vostro 3268, Vostro 3471, Vostro 3667, Vostro 3668, Vostro 3669, Vostro 3671 ...

製品

Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3481, Inspiron 3482, Inspiron 5405, Inspiron 5415, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3521, Inspiron 15 3525, Inspiron 3580 , Inspiron 3581, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3595, Inspiron 5505, Inspiron 5515, Inspiron 5570, Inspiron 15 5585, Inspiron 3780, Inspiron 3781, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 5770, Inspiron 3275, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3475, Inspiron 3471, Inspiron 3671, Vostro 3268, Vostro 3471, Vostro 3667, Vostro 3668, Vostro 3669, Vostro 3671 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000206452
文書の種類: Solution
最終更新: 26 11月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。