「Data Domain:「NVRAMドライバーのロードと初期化」で再起動ループが発生する

概要: PowerProtect Data Domainシステムが再起動ループでスタックしていることが報告されています。NVRAMドライバーが正常にロードまたは初期化されず、システムが再起動します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

影響を受けるシステム:

  • PowerProtect DD6400 |DD6900シリーズ |DD9400シリーズ |DD9900
  • すべてのDDOSバージョン

現象

  • DDOSを起動できない
  • シリアル出力(仮想コンソール - iDRAC)に、「NVRAM driver load and initialization」後に起動プロセスが再起動したと表示される 

NVRAM起動エラー

原因

  • NVRAMカード上のDIMMが正しく装着されていないか、正しく取り付けられていません。
    • または
  • NVRAMカードが正しく取り付けられていないか、障害があります。

    必要なアクション:

    システムの電源がオフの場合:
    1. NVRAMカードのDIMMを確認して取り付け直します。 
    • 次の画像は、NVRAM DIMMが正しくクリップされていないことを示しています
    NVRAM DIMMが正しくクリップされていないことを示す画像
    1. NVRAMカードまたはPCIライザーがしっかりと装着されていることを確認します。
    2. 電源を入れて、システムの起動を再試行します。
    3. 症状が続く場合は、NVRAM(パーツ ナンバー: DGK85)。

    対象製品

    Data Domain, DD6400 Appliance

    製品

    Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
    文書のプロパティ
    文書番号: 000208323
    文書の種類: How To
    最終更新: 29 9月 2025
    バージョン:  5
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