PowerStore: La actualización se realizó correctamente. No se pudieron ejecutar los comandos posteriores a la actualización: The system encountered unexpected backend errors. (0xE04030010046)
概要: Se completó la actualización de PowerStore X (NDU) a 3.2.x, pero la actualización de la configuración del clúster falló debido a que no se pudieron ejecutar los comandos posteriores a la actualización. La GUI muestra lo siguiente: La actualización se realizó correctamente. No se pudieron ejecutar los comandos posteriores a la actualización: The system encountered unexpected backend errors. Comuníquese con el equipo de soporte. (0xE04030010046) ...
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現象
La GUI muestra lo siguiente:
Evaluación del estado previa a la etapa completada
Actualización completada
Actualización completada
Confirmación completada
Finalización de actualización Pendiente
actualización Configuración del clúster fallida
Evaluación del estado previa a la etapa completada
Actualización completada
Actualización completada
Confirmación completada
Finalización de actualización Pendiente
actualización Configuración del clúster fallida
原因
Las tareas posteriores a la actualización utilizan la conexión de red ICM/ICD entre los nodos para completar las operaciones de actualización/sincronización.
En un PowerStore X, la red de ICM atraviesa la conmutación ToR de los clientes, no atraviesa internamente al chasis (aquí es donde difiere de PowerStore T)
Si el dispositivo no puede pasar el tráfico de IPv6 entre los nodos en la red de ICM, las tareas posteriores a la actualización fallarán.
En un PowerStore X, la red de ICM atraviesa la conmutación ToR de los clientes, no atraviesa internamente al chasis (aquí es donde difiere de PowerStore T)
Si el dispositivo no puede pasar el tráfico de IPv6 entre los nodos en la red de ICM, las tareas posteriores a la actualización fallarán.
解決方法
Asegúrese de que la red ICM/ICD esté configurada correctamente entre los nodos para el tráfico nativo de VLAN e IPv6 y que esté funcionando correctamente.
Después de validar la configuración de red de ICM/ICD, comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su proveedor de servicios autorizado y mencione este artículo para obtener ayuda con los pasos adicionales que se deben realizar para que la actualización se vuelva a ejecutar correctamente.
Después de validar la configuración de red de ICM/ICD, comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su proveedor de servicios autorizado y mencione este artículo para obtener ayuda con los pasos adicionales que se deben realizar para que la actualización se vuelva a ejecutar correctamente.
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000210116
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2025
バージョン: 5
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