PowerStore: Aggiornamento riuscito. Impossibile eseguire i comandi post aggiornamento: The system encountered unexpected backend errors. (0xE04030010046)
概要: L'aggiornamento di PowerStore X (NDU) alla versione 3.2.x è stato completato, ma l'aggiornamento della configurazione del cluster non è riuscito a causa dell'esecuzione dei comandi post aggiornamento non riuscita. La GUI mostra: Aggiornamento riuscito. Impossibile eseguire i comandi post aggiornamento: The system encountered unexpected backend errors. Contattare il supporto. (0xE04030010046) ...
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現象
La GUI mostra:
Verifica dell'integrità
completata prima del completamento
dell'aggiornamento
Commit Aggiornamento completato
Finalize Upgrade Pending
Update Configurazione cluster non riuscita
Verifica dell'integrità
completata prima del completamento
dell'aggiornamento
Commit Aggiornamento completato
Finalize Upgrade Pending
Update Configurazione cluster non riuscita
原因
Le attività di post-aggiornamento utilizzano la connessione di rete ICM/ICD tra i nodi per completare le operazioni di aggiornamento/sincronizzazione.
Su un PowerStore X, la rete ICM attraversa la commutazione ToR dei clienti, non attraversa l'interno dello chassis (questa è la posizione in cui differisce da PowerStore T)
Se l'appliance non è in grado di passare il traffico IPv6 tra i nodi sulla rete ICM, le attività post-aggiornamento avranno esito negativo.
Su un PowerStore X, la rete ICM attraversa la commutazione ToR dei clienti, non attraversa l'interno dello chassis (questa è la posizione in cui differisce da PowerStore T)
Se l'appliance non è in grado di passare il traffico IPv6 tra i nodi sulla rete ICM, le attività post-aggiornamento avranno esito negativo.
解決方法
Assicurarsi che la rete ICM/ICD sia configurata correttamente tra i nodi per il traffico VLAN nativo e IPv6 e funzioni correttamente.
Dopo aver convalidato la configurazione di rete ICM/ICD, contattare il supporto tecnico Dell o il fornitore di servizi autorizzato e fare riferimento a questo articolo per assistenza con ulteriori passaggi da eseguire per eseguire nuovamente l'aggiornamento.
Dopo aver convalidato la configurazione di rete ICM/ICD, contattare il supporto tecnico Dell o il fornitore di servizi autorizzato e fare riferimento a questo articolo per assistenza con ulteriori passaggi da eseguire per eseguire nuovamente l'aggiornamento.
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000210116
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2025
バージョン: 5
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