PowerStore: Upgrade proběhl úspěšně. Nepodařilo se provést po upgradu příkazy: The system encountered unexpected backend errors. (0xE04030010046)

概要: Upgrade nástroje PowerStore X (NDU) na verzi 3.2.x byl dokončen, ale konfigurace aktualizace clusteru se nezdařila z důvodu neúspěšného provedení příkazů po upgradu. Grafické uživatelské rozhraní ukazuje: Upgrade proběhl úspěšně. Nepodařilo se provést po upgradu příkazy: The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE04030010046) ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Grafické uživatelské rozhraní ukazuje:
Předfázová dokončená
kontrola stavu dokončená
aktualizace dokončení
upgradu
dokončení upgradu čekající na
selhání konfigurace clusteru aktualizace
Nepodařilo se provést po upgradu příkazy 3.png

原因

Úlohy po upgradu používají k dokončení operací aktualizace/synchronizace síťové připojení ICM /ICD mezi uzly. 

V zařízení PowerStore X síť ICM prochází přepínáním toR zákazníka, nepřechází interní na šasi (to se liší od funkce PowerStore T).

Pokud zařízení nemůže projít provozem IPv6 mezi uzly v síti ICM, úlohy po upgradu selžou.

解決方法

Ujistěte se, že síť ICM / ICD je správně nakonfigurována mezi uzly pro nativní provoz VLAN a IPv6 a funguje správně.

Po ověření konfigurace sítě ICM/ICD kontaktujte technickou podporu společnosti Dell nebo autorizovaného poskytovatele služeb a vyhledejte pomoc s dalšími kroky, které je třeba provést, aby bylo možné upgrade úspěšně spustit.

対象製品

PowerStore
文書のプロパティ
文書番号: 000210116
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2025
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。