PowerStore : La mise à niveau a réussi. Échec de l’exécution des commandes après la mise à niveau: Le système a rencontré des erreurs de back-end inattendues. (0xE04030010046)
概要: La mise à niveau de PowerStore X (mise à niveau sans perturbation) vers la version 3.2.x s’est terminée, mais la mise à jour de la configuration du cluster a échoué en raison de l’échec de l’exécution des commandes post-mise à niveau. L’interface graphique indique: La mise à niveau a réussi. Échec de l’exécution des commandes après la mise à niveau: Le système a rencontré des erreurs de back-end inattendues. Contactez le support. (0xE04030010046) ...
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現象
L’interface graphique indique:
Pré-phase Vérification de l’intégrité terminée
Mise à niveau terminée
Validation Mise à niveau terminée
Finalisation mise à niveau Mise à jour Configuration du cluster en attente
Échec
Pré-phase Vérification de l’intégrité terminée
Mise à niveau terminée
Validation Mise à niveau terminée
Finalisation mise à niveau Mise à jour Configuration du cluster en attente
Échec
原因
Les tâches postérieures à la mise à niveau utilisent la connexion réseau ICM/ICD entre les nœuds pour effectuer des opérations de mise à jour/synchronisation.
Sur un PowerStore X, le réseau ICM traverse la commutation ToR du client, il ne parcourt pas l’intérieur du châssis (c’est là qu’il diffère de PowerStore T)
Si l’appliance ne parvient pas à transmettre le trafic IPv6 entre les nœuds du réseau ICM, les tâches postérieures à la mise à niveau échouent.
Sur un PowerStore X, le réseau ICM traverse la commutation ToR du client, il ne parcourt pas l’intérieur du châssis (c’est là qu’il diffère de PowerStore T)
Si l’appliance ne parvient pas à transmettre le trafic IPv6 entre les nœuds du réseau ICM, les tâches postérieures à la mise à niveau échouent.
解決方法
Assurez-vous que le réseau ICM/ICD est correctement configuré entre les nœuds pour le trafic VLAN natif et IPv6 et fonctionne correctement.
Une fois la configuration réseau ICM/ICD validée, contactez le support technique Dell ou votre prestataire de services agréé et consultez cet article pour obtenir de l’aide sur les étapes supplémentaires qui doivent être effectuées pour que la mise à niveau soit réexécutée avec succès.
Une fois la configuration réseau ICM/ICD validée, contactez le support technique Dell ou votre prestataire de services agréé et consultez cet article pour obtenir de l’aide sur les étapes supplémentaires qui doivent être effectuées pour que la mise à niveau soit réexécutée avec succès.
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000210116
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2025
バージョン: 5
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