PowerStore: Uaktualnienie powiodło się. Nie można wykonać poleceń po uaktualnieniu: The system encountered unexpected backend errors. (0xE04030010046)
概要: Uaktualnienie PowerStore X (NDU) do 3.2.x zakończone, ale aktualizacja konfiguracji klastra nie powiodła się z powodu niepowodzenia wykonywania poleceń po uaktualnieniu. Graficzny interfejs użytkownika: Uaktualnienie powiodło się. Nie można wykonać poleceń po uaktualnieniu: The system encountered unexpected backend errors. Skontaktuj się z pomocą techniczną. (0xE04030010046) ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Graficzny interfejs użytkownika:
Wstępna kontrola stanu ukończona
aktualizacja ukończona
zatwierdź ukończenie
aktualizacji finalizacji oczekującej
na aktualizację konfiguracji klastra nie powiodła się
Wstępna kontrola stanu ukończona
aktualizacja ukończona
zatwierdź ukończenie
aktualizacji finalizacji oczekującej
na aktualizację konfiguracji klastra nie powiodła się
原因
Zadania po uaktualnieniu wykorzystują połączenie sieciowe ICM/ICD między węzłami w celu ukończenia operacji aktualizacji/synchronizacji.
W przypadku systemu PowerStore X sieć ICM przechodzi przez przełączanie toR klientów, nie przechodzi ona wewnątrz obudowy (w tym miejscu różni się od PowerStore T).
Jeśli urządzenie nie może przekazać ruchu IPv6 między węzłami w sieci ICM, zadania po uaktualnieniu zakończą się niepowodzeniem.
W przypadku systemu PowerStore X sieć ICM przechodzi przez przełączanie toR klientów, nie przechodzi ona wewnątrz obudowy (w tym miejscu różni się od PowerStore T).
Jeśli urządzenie nie może przekazać ruchu IPv6 między węzłami w sieci ICM, zadania po uaktualnieniu zakończą się niepowodzeniem.
解決方法
Upewnij się, że sieć ICM/ICD jest prawidłowo skonfigurowana między węzłami dla ruchu macierzystego sieci VLAN i IPv6 i działa prawidłowo.
Po sprawdzeniu konfiguracji sieci ICM/ICD skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać pomoc dotyczącą dodatkowych czynności, które należy wykonać, aby pomyślnie uruchomić aktualizację.
Po sprawdzeniu konfiguracji sieci ICM/ICD skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać pomoc dotyczącą dodatkowych czynności, które należy wykonać, aby pomyślnie uruchomić aktualizację.
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000210116
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2025
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。