升级 BIOS 后，计算机无法使用主动管理技术或英特尔标准可管理性进行连接
概要: 有关在计算机的英特尔管理引擎 （ME） 更新到固件版本 16.1.25.1991 或更高版本时无法连接主动管理技术 （AMT） 或英特尔标准可管理性 （ISM） 的信息。
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現象
在使用 ME 固件版本 16.1.25.1991 或更高版本升级计算机 BIOS 后，计算机将无法使用 AMT 或 ISM 与非传输层安全性 （TLS） 网络通信进行连接。
受影响的型号：
- Latitude：
Latitude 9430、Latitude 9330、Dell Pro 13 Premium、Latitude 7530、Latitude 7430、Latitude 7330、Latitude 7230、Latitude 5531、Latitude 5530、Latitude 5431、Latitude 5430、Latitude 5330。
- OptiPlex：
OptiPlex 7400、OptiPlex 5400、OptiPlex 7000 MFF、OptiPlex 7000 OEM MT+、OptiPlex 5000 MFF。
- Precision：
Precision 7770、Precision 7670、Precision 5770、Precision 5570、Precision 5470、Precision 3660、Precision 3571、Precision 3570、Precision 3470、Precision 3460 SFF。
- XPS：
XPS 17 9720、XPS 15 9520、XPS 13 9320、XPS 13 9315
受影响的 CPU：
- 英特尔酷睿第 12 代 CPU （Alder Lake）
原因
非 TLS 网络通信可能不如 TLS 网络通信安全，因为非 TLS 通信未加密，而 TLS 网络通信则加密。
解決方法
非 TLS 网络通信
附带英特尔酷睿第 12 代 CPU 和英特尔至强 W-3400/W-2400 的计算机，AMT/ISM 不再支持非 TLS 网络通信。
这是预期行为，英特尔删除了选择非 TLS 网络通信的选项，以帮助用户为客户提供更安全的解决方案。
有关更多详细信息，请参阅以下英特尔文章：针对英特尔主动管理技术（英特尔 AMT）和英特尔标准可管理性的
対象製品
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 7530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower
, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor, OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, OptiPlex 7000 XE Micro, Precision 3470, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720
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文書のプロパティ
文書番号: 000210568
文書の種類: Solution
最終更新: 16 7月 2026
バージョン: 8
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