NetWorker: Der vises en fejl i administrationen "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse"

概要: Fejlmeddelelse vises, når der vises oplysninger om arbejdsgangen i NetWorker Administration "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse til værten "Networkerserver_hostname" på port 5672: Der opstod en socket-fejl." ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

NetWorker Management Console-serveren (NMC) er installeret på et selvstændigt system, der er adskilt fra NetWorker-serveren.

 

NMC-overvågningsvinduet viser alle politikker som "Kør aldrig" Ikonet Kør aldrig, men sikkerhedskopierings- og kloningsopgaver fuldføres som planlagt.

 

Følgende fejl vises i NMC, når du forsøger at åbne workflow- eller handlingsegenskaber:

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

 

Fejlmeddelelse om sokkelforbindelse
Figur 1: Fejlmeddelelse om sokkelforbindelse

 

Port 5671 lytter på NetWorker-serveren. Port 5671 er den SSL-port, der bruges af meddelelseskøens adapterproces.

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

 

Port 5672 er ikke aktiveret på NetWorker-serveren. Port 5672 er den ikke-SSL-port, der bruges af meddelelseskøens adapterproces.

BEMÆRK: Fra NetWorker 19.6 er port 5672 (ikke-SSL) deaktiveret som standard.

 

NMC-serveren kan ikke oprette forbindelse til NetWorker-serveren via port 5671.

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

 

原因

Port 5671 er den SSL-port, der bruges af den meddelelseskøadapter, der bruges til at kommunikere mellem NetWorker Management Console-serveren (NMC) og NetWorker-serveren.

Dette problem opstår, når port 5671 er blokeret på NetWorker-serveren.

 

解決方法

  1. På NetWorker-serveren skal du oprette en indgående firewallregel for at tillade trafik for port 5671.
  2. På NMC-serveren skal du oprette en udgående regel for at tillade trafik fra port 5671.

 

Se instruktioner fra operativsystemleverandøren til oprettelse af firewallregler. skal system- eller sikkerhedsadministratoren foretage disse ændringer. Når der er anvendt ændringer på operativsystemets firewall, skal du kontrollere, om port 5671-tilslutningen lykkes mellem NetWorker-serveren og NMC-serveren. Hvis forbindelsen stadig ikke fungerer, skal du sørge for, at en netværks firewall ikke blokerer kommunikationen.

 

その他の情報

Se Knowledge Base-artikel 20688: NetWorker: Sådan deaktiveres port 5672 for DSA-2018-120 for at undgå, at scanningssoftwaren stadig viser sårbarheden

 

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000210569
文書の種類: Solution
最終更新: 23 1月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。