NetWorker: ESXi vCenter Ana Bilgisayar Adı için vCenter Bilgilerini Alma Hatası: Neden Gönderim İsteği Zaman Aşımı

概要: ESXi vCenter ana bilgisayar adı için vCenter bilgilerini alma hatası: Neden Dağıtım İsteği NetWorker 19.7.0.3 zaman aşımına uyacaktır.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

NetWorker Yönetim Konsolu'nun (NMC) VMware görünümünü yenilemek aşağıdaki hatayla zaman aşımına neden olur.
NetWorker Yönetim Konsolu Zaman Aşımı Hata Mesajı
Şekil 1: NetWorker Yönetim Konsolu Zaman Aşımı Hata Mesajı 

NetWorker sunucusu 19.7.0.x sürümüne yükseltildi.

Bu, hem ESXi'yi hem de vCenter NSR hipervizörlerini etkiler.

NetWorker sunucusunun daemon.raw raporları:  
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure. 
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.

原因

NetWorker sürüm 19.7, VISD bağlantısını yeniden denemesi sırasında bunu daha yavaş yapan yeni bir yenileme sunar.

解決方法

Çözüm:

NetWorker 19.8'de bu sorun için bir düzeltme bulunur. NetWorker 19.8 şu adresten Dell Destek'den indirilebilir: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.
 

Geçici Çözüm: 

NetWorker sunucusuna aşağıdaki iki sistem değişkenlerini ekleme: 
GST_VBA_TIMEOUT=7200
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600

Windows için:
  1. Panodan Server Manager > Local Server (Yerel Sunucu) öğesini seçin.
  2. Bilgisayar Adı için köprüye tıklayın.
  3. SystemProperties >Advanced > Environment Variables > New (Yeni) öğesini seçin.
Windows için Sunucu Yöneticisi Panosu
Şekil 2: Windows için Sunucu Yöneticisi Panosu 
  1. NetWorker sunucu işletim sistemini yeniden başlatın.

Linux için:
  1. Metin düzenleyicisi kullanarak /nsr/nsrrc dosyasını oluşturma veya düzenleme:
vi /nsr/nsrrc
 
NOT: /nsrrc dosyası, NetWorker işlemleri tarafından kullanılan bir değişken dosyadır, bu dosya yüklenir ve değişkenler NetWorker daemon başlatılırken uygulanır.
  1. Aşağıdaki satırları ekleyin:
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Tamamlanmış değişiklikler aşağıdakine benzer görünüp görüntülenir:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/
export JAVA_HOME
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. NetWorker hizmetlerini yeniden başlatın:
systemctl restart networker
systemctl restart gst

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000211688
文書の種類: Solution
最終更新: 22 1月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。