Przewodnik po weryfikacji zabezpieczonych komponentów (w chmurze)

概要: Co to jest Secured Component Verification (On Cloud)? Poznaj klucze, aby upewnić się, że Twoje komponenty sprzętowe są sprawdzone i zaufane.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Dotyczy produktów:

  • Dell Trusted Device
  • Bezpieczna weryfikacja komponentów (w chmurze)

Dotyczy wersji:

  • wersja 1.5

Dotyczy platform:

  • Precision
  • Latitude
  • OptiPlex
  • XPS

Funkcja Secured Component Verification (On Cloud) (SCV) umożliwia wyświetlenie manifestu komponentów komputera po otrzymaniu i powiązanie tych wyników z manifestem komponentów, które zostały wysłane. Dzięki temu można mieć pewność, że komputer komercyjny firmy Dell został zbudowany i wysłany w postaci, w jakiej został zamówiony, oraz że nikt przy nim nie manipulował.

Uwaga: Usługa SCV jest ważna przez 30 dni od otrzymania. Ponadto w przypadku korzystania z usług odsprzedawcy wartości dodanej (VAR) w celu odbioru i skonfigurowania urządzeń obowiązuje 30-dniowy okres, przy czym firma Dell Technologies nie ponosi odpowiedzialności za weryfikację podzespołów po ich opuszczeniu przez system VAR użytkownikowi końcowemu.

Jeśli klient skontaktuje się z Tobą i stwierdzi, że kompilacja i dostarczona konfiguracja nie są zgodne, zespół ds. opieki zdrowotnej powinien zaoferować wymianę urządzenia. Klient musi zgłosić niezgodność w ciągu 30 dni.

Jak działa SCV:

  • Funkcja inicjowana z portalu TechDirect lub narzędzia Dell Trusted Device
  • Usługa SCV uruchamia manifestację przy użyciu aplikacji SupportAssist dla komputerów biznesowych i narzędzia Dell Trusted Device w celu zamanifestowania komponentów, które zostały wysłane.
  • W przypadku wykrycia niezgodności błędów, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu, przy użyciu okienka TechDirect i rejestratora zdarzeń przy użyciu narzędzia Dell Trusted Device poproś klienta o kontakt z działem opieki w celu wymiany urządzenia.
    Uwaga: Klient musi skontaktować się z działem obsługi klienta w ciągu 30 dni.

    Ekran weryfikacji w aplikacji SupportAssist

    Ekran błędu weryfikacji elementów w aplikacji SupportAssist

    Ekran błędu rejestratora zdarzeń

対象製品

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
文書のプロパティ
文書番号: 000212756
文書の種類: How To
最終更新: 27 9月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。