Посібник із перевірки захищених компонентів (у хмарі)
概要: Що таке перевірка захищених компонентів (у хмарі)? Вивчіть ключі, щоб переконатися, що ваші апаратні компоненти перевірені та надійні.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Продукти, на які поширюється вплив:
- Надійний пристрій Dell
- Безпечна перевірка компонентів (у хмарі)
Це стосується версій:
- v1.5
Платформи, на які це вплинуло:
- Точність
- Широти
- Технологія OptiPlex
- XPS
Захищена перевірка компонентів (у хмарі) (SCV) дає змогу переглядати маніфест компонентів комп'ютера після отримання та зіставляти ці результати з маніфестом компонентів, які було доставлено. Це дає гарантію того, що ваш комерційний комп'ютер Dell був виготовлений і доставлений так, як ви його замовили, і що він не був підроблений по дорозі.
Примітка: Послуга SCV дійсна протягом 30 днів з моменту отримання. Крім того, якщо ви використовуєте торговельного посередника з доданою вартістю (VAR) для отримання та налаштування своїх пристроїв, до VAR застосовується 30-денний період, і компанія Dell Technologies не несе відповідальності за перевірку компонентів, коли вона залишає VAR на шляху до кінцевого користувача.
Якщо клієнт зателефонує і заявляє, що збірка та відправлена конфігурація не збігаються, команда Care повинна запропонувати обмін систем. Клієнт повинен повідомити про невідповідність протягом 30 днів.
Як працює SCV:
- Можливість, ініційована TechDirect або Dell Trusted Device
- SCV запускає прояв за допомогою SupportAssist для бізнесу та Dell Trusted Device для відображення компонентів, які були доставлені.
- Якщо виявлено будь-яку невідповідність, помилка, як показано на знімку екрана нижче, за допомогою панелі TechDirect і реєстратора подій за допомогою Dell Trusted Device попросіть клієнта звернутися до служби підтримки для заміни системи.
Примітка: Клієнт повинен звернутися до Care протягом 30 днів.
対象製品
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device文書のプロパティ
文書番号: 000212756
文書の種類: How To
最終更新: 27 9月 2024
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。