Avamar：Eメール アドレスが無効なため、イベントEメール通知に失敗しました

概要: Eメール プロファイルのEメール アドレスが無効なため、AvamarイベントのEメール通知を配信できませんでした。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Avamar 管理者が次のエラーを報告します。

Event email notification failed
 

mccliを使用して同じエラーを確認する例を次に示します。

mccli event show --unack 
3747620 2023-05-01 05:00:57 EDT ERROR 22905 SYSTEM PROCESS / Event email notification failed. 
3738747 2023-04-30 05:00:53 EDT ERROR 22905 SYSTEM PROCESS / Event email notification failed. 
3729826 2023-04-29 05:01:18 EDT ERROR 22905 SYSTEM PROCESS / Event email notification failed.

原因

mcserverログ(/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*)は、イベントEメールプロファイルの無効なメールアドレスによるエラーを示しています。

05/04-05:00:55.00897 [com.avamar.mc.event.EventProfileHandler$EmailDatabaseThread#1133142] com.avamar.mc.util.MCException.logException
WARNING: com.avamar.asn.service.ServiceException: Unable to send email notification: Sending failed;
  nested exception is:
        javax.mail.SendFailedException: Invalid Addresses;
  nested exception is:
        javax.mail.SendFailedException: 550 5.0.0 <company_admin@example.com>... User unknown

  at com.avamar.mc.event.EmailEventNotification.fire(EmailEventNotification.java:882)
  at com.avamar.mc.event.EventProfileHandler$EmailDatabaseThread.run(EventProfileHandler.java:443)
  at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Caused by: javax.mail.SendFailedException: Sending failed;
  nested exception is:
        javax.mail.SendFailedException: Invalid Addresses;
  nested exception is:
        javax.mail.SendFailedException: 550 5.0.0 <company_admin@example.com>... User unknown

  at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:219)
  at javax.mail.Transport.send(Transport.java:81)
  at com.avamar.asn.module.mail.EmailSender.send(EmailSender.java:220)
  at com.avamar.asn.module.mail.EmailSender.send(EmailSender.java:139)
  at com.avamar.asn.module.mail.MailMgrModuleImpl.send(MailMgrModuleImpl.java:80)
  at com.avamar.mc.event.EmailEventNotification.fire(EmailEventNotification.java:854)
  at com.avamar.mc.event.EventProfileHandler$EmailDatabaseThread.run(EventProfileHandler.java:443)
  at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

(この例では、Eメール アドレス「company_admin@example.com」が無効であり、エラーの原因となっています。

解決方法

Avamar AdministratorまたはWeb管理者のユーザー インターフェイス(AUI)を使用して、イベントのEメール プロファイルを編集し、受信者リストから無効なEメール アドレスを削除します。

Avamar Administrator:
    • プロファイルを管理する > ツール
AUI:
    • 管理>>プロファイルの設定

対象製品

Avamar
文書のプロパティ
文書番号: 000213095
文書の種類: Solution
最終更新: 04 12月 2025
バージョン:  4
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