Avamar: Instant Access restore fail: vgov Error <42570>: Utworzenie kwerendy maszyny wirtualnej nie powiodło się z powodu błędu: RuntimeFault.summary

概要: Błąd vgov <42570>: Utworzenie kwerendy maszyny wirtualnej nie powiodło się z powodu błędu: RuntimeFault.summary "Wystąpił ogólny błąd czasu pracy. Dostawca kluczy NKP1 nie jest zgodny z hostem Powodem, dla którego host nie obsługuje macierzystego dostawcy kluczy, ponieważ nie znajduje się w klastrze" ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Natychmiastowy dostęp kończy się niepowodzeniem z tym błędem w interfejsie użytkownika Avamar.
"Error Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found"

Błąd pliku vpx.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

原因

Główną przyczyną jest problem związany z VMware.

解決方法

Host ESX musi zostać usunięty i ponownie dodany do klastra, a ustawienia szyfrowania należy zmienić.
W razie potrzeby współpracuj z działem pomocy technicznej VMware.

その他の情報

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

対象製品

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
文書のプロパティ
文書番号: 000213173
文書の種類: Solution
最終更新: 23 10月 2024
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。