NetWorker Block Based backup With Parallel save streams (PSS) - リカバリーされたファイルは空白で表示されます。

概要: 並列セーブ ストリーム(PSS)を使用したNetWorkerブロック ベースのバックアップ -リカバリされたファイルは空白で表示されます。 ブロック ベース バックアップ(BBB)は、並列セーブ ストリーム(PSS)を使用してWindowsクラスター ドライブ(O:)から取得されます。この問題は、ファイルのリカバリー時に発生します。リカバリされたファイルの一部がメモ帳で空白で開きます。 ...

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現象

並列セーブ ストリーム(PSS)を使用したNetWorker BBB(ブロック ベース バックアップ)は、Windowsフェールオーバー クラスターのクラスター化されたドライブに対して作成されます。   

(BBB)イメージ ファイルがリカバリされると、メモ帳で開かれた場合など、一部のファイルは空白で表示されます。
 

原因

根本原因は不明です。

バックアップの経過時間により、元のファイルはクライアントに存在しなくなりました。詳細な調査を実行し、さらにバックアップを使用して動作を再現することはできませんでした。

ただし、調査中に、注意が必要な構成と環境で他の要因が検出されました。  

構成
これは、2ノードのWindowsフェールオーバー クラスターです。例
  • FSCL01は、クラスター化されたファイル サーバー名です。 
  • ノード1とノード2は、クラスター内のアクティブ/パッシブ ノードです。
問題が見つかりました。
  • NetWorker構成には、クラスター名FSCL01に対してのみクライアント リソースが含まれています。 
  • (問題)2つのノードのクライアント リソースが見つからない  
  • これは、すべてのバージョンのNetWorkerクラスター バックアップの要件です。クラスター化されたサーバーには、クラスター名またはクラスター化されたサーバーと各クラスター ノードのクライアント リソースが必要です。

環境に関する問題
1.クラスターのアクティブ ノードには、古いボリューム シャドウ コピーが含まれています。これは、古い(同期ずれの)シャドウ コピーを回避するために削除する必要があります。古いシャドウ コピーをシステムに残しておくと、新しいシャドウ コピーの作成に影響を与えたり、作成を妨げる可能性があります。

2.クラスターのアクティブ ノードには、クラスター ドライブにインストールされているソフトウェアが含まれています。たとえば、O: これは、NetWorkerで問題を引き起こすことが知られています。要件は、ローカル ドライブにソフトウェアをインストールすることです。  

(例外:データファイルとデータベースは常にクラスター ドライブに配置できます)。要件はバイナリに対する要件です。ローカル ドライブから実行するためにソフトウェアをインストールしないでください。
たとえば、クラスター ドライブからではなく、C:\などです。

解決方法

構成
  • クラスタ化されたクライアント(FSCL01)の Aliases フィールドから node1 および node2 名を削除します。 
  • セーブセット「All」を使用して、ノード1とノード2のそれぞれにクライアント リソースを作成する
  • 必要に応じて、ノード クライアントを独自のワークフローに追加できます。クラスター クライアントと同じワークフローに追加しないでください。
環境
  • クラスター ドライブOの古いシャドウ コピーを削除します。  たとえば、 
VSSADMIN DELETE SHADOWS /FOR=O:
 
  • 可能な場合は、クラスター ドライブ(O:)がインストールされている可能性がある既存のソフトウェアを削除し、ローカル ドライブ(C:)に再インストールします。クラスター ドライブにソフトウェアをインストールすることは推奨されません。
  • すべての変更が行われたら、最初のフル バックアップを開始します。
文書のプロパティ
文書番号: 000213536
文書の種類: Solution
最終更新: 08 9月 2023
バージョン:  3
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