「PowerStore:「コマンドの実行中に回復不能なエラーが発生しました」

概要: ファイル移動ネットワークIPを作成した後、ユーザーが管理インターフェイスにIPをマッピングしようとすると、回復不能なエラーで失敗します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

ファイル移動ネットワークIPのマッピングが失敗します。
Encountered an irrecoverable error during command execution, Reason obj_not_found (0xE04020040004)

 

原因

この問題は、ユーザーが管理ネットワークを再構成し、MTUをデフォルト値の1500から他の値に変更してから、ファイル移動ネットワークIPを作成してマッピングしようとすると発生する可能性があります。上記の「回復不能なエラー」の問題により、ファイル移動IPアドレスのマッピングが失敗します。

 

解決方法

この問題は、PowerStoreOSバージョン3.2および3.5に影響し、今後のPowerStoreOSリリースで解決される予定です。
この問題を回避するには、ユーザーはファイル移動ネットワーキングIPを削除し、管理ネットワークMTU設定を1500に戻す必要があります。最後に、ファイル移動ネットワークのIPアドレスを再作成し、IPを管理ネットワークにマッピングします。

 

対象製品

PowerStore
文書のプロパティ
文書番号: 000213659
文書の種類: Solution
最終更新: 08 9月 2025
バージョン:  3
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