NASのフル レベル バックアップの実行中にvProxyバックアップが失敗する

概要: ネットワーク接続型ストレージ(NAS)Network Data Management Protocol (NDMP)バックアップの実行中に、VMware保護ポリシーのバックアップ アクションとVMware Viewの更新が失敗します。

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現象

NetWorker VMware Protection (NVP)統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されます。
NAS NDMPバックアップの実行中に、VMware保護ポリシーのバックアップ アクションとVMware Viewの更新が失敗します。
NetWorker Virtual Edition(NVE) daemon.raw では、タイムアウトが60分(3600秒)であるはずの 場合に、nsrvim プロセスが~1.5分後に失敗します。 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 my-nsr.my-domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: nsrvim starting on my-nsr.my-domain.com (process 22600). 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 my-nsr.my-domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: Connecting to NetWorker on 'my-nsr.my-domain.com'. 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 my-nsr.my-domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: Querying NSR hypervisor resource 'my-vcenter.my-domain.com' 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 my-nsr.my-domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: Connecting to service at https://my-vcenter.my-domain.com/sdk 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 my-nsr.my-domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: Starting session with infrastructure services daemon. 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 my-nsr.my-domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: Querying for inventory at https://my-vcenter.my-domain.com/sdk 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 my-nsr.my-domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: End of file or no input: Operation interrupted or timed out (3600 s receive delay) (3600 s send delay) 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 my-nsr.my-domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: nsrvim exiting on my-nsr.my-domain.com (process 22600). 
環境内でNDMPバックアップが完了すると、VMware保護ポリシーのバックアップ アクションとVMwareビューの更新が正常に機能します。

原因

NetWorker Server VMware Inventory Manager(nsrvim)プロセスは、HTTP VMware Simple Object Access Protocol (SOAP)呼び出しを使用して、更新されたvCenterインベントリを受信します。
NDMPバックアップ ワークフローでは、大量のリソース(ディスクI/O、メモリー、CPU)が使用され、特にバックアップのインデックス作成に使用されます。
NetWorkerサーバー上のNDMPバックアップ ワークフローのオーバーヘッドが原因で、 環境内でnsrvim が失敗します。

解決方法

NDMP NASクライアントのバックアップまたはインデックス作成は、NetWorkerリモート ストレージ ノードにオフロードできます。
NetWorkerクライアント プロパティのバックアップ コマンドを更新して、NetWorkerリモート ストレージ ノードを含めることができます。

バックアップ トラフィックのみをオフロードするには、次の手順を実行します。 
nsrndmp_save -T dump -P [nw_remote_storagenode.mydomain.com]
インデックス作成とバックアップのトラフィックをオフロードするには、次の手順を実行します。 
nsrndmp_save -T dump -I [nw_remote_storagenode.mydomain.com]

回避策:
VMware保護ポリシーを、NDMP NAS保護ポリシー実行の外部で実行するようにずらします。
文書のプロパティ
文書番号: 000214204
文書の種類: Solution
最終更新: 21 11月 2025
バージョン:  3
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