AppSync : Échec de l’ajout de l’hôte Red Hat Enterprise Linux avec l’erreur « Échec du déploiement... »

概要: L’ajout de l’hôte Red Hat Enterprise Linux ne se termine pas avec l’erreur « Deployment failed due to AppSync server was unable to communicate with the host plug-in. Check and perform manual cleanup of AppSync agent plug-in at install location. » ...

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現象

Le journal d’AppSync Server affiche les éléments suivants :

<Date Time> INFO [Thread-78 (ActiveMQ-client-global-threads)] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [AppSync Server] [] 123->>> Running ACP...
<Date Time> DEBUG [Thread-78 (ActiveMQ-client-global-threads)] [com.emc.archway.service.sshservice.SecureShellSession] [AppSync Server] [] 123->>> Wating for channnel status
<Date Time> 09:34:36.624 DEBUG [Thread-78 (ActiveMQ-client-global-threads)] [com.emc.archway.service.sshservice.SecureShellSession] [AppSync Server] [] 123->>> Channnel closed, Status  :1
<Date Time> 09:34:36.624 DEBUG [Thread-78 (ActiveMQ-client-global-threads)] [com.emc.archway.service.sshservice.SecureShellSession] [AppSync Server] [] 123->>> status :1 :stdout :0 :stderr :601
<Date Time> 09:34:36.624 ERROR [Thread-78 (ActiveMQ-client-global-threads)] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [AppSync Server] [] 123->>> ACP failed, dumping stderr: Traceback (most recent call last):
  File "/usr/local/lib/python3.6/site-packages/cx_Freeze-5.1.1-py3.6-linux-x86_64.egg/cx_Freeze/initscripts/__startup__.py", line 14, in run
  File "/usr/local/lib/python3.6/site-packages/cx_Freeze-5.1.1-py3.6-linux-x86_64.egg/cx_Freeze/initscripts/Console.py", line 26, in run
  File "acp.py", line 147, in <module>
  File "acp.py", line 119, in main
  File "linux/host.py", line 86, in run
  File "linux/host.py", line 111, in getHostInformation
  File "linux/host.py", line 1466, in getAliases
UnboundLocalError: local variable 'out' referenced before assignment
<Date Time> INFO [Thread-78 (ActiveMQ-client-global-threads)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [AppSync Server] [] 123->>> EVENT [GENL_000055]: An error occurred while running getHostInformation on host SourceHost. Refer e20fd18a-ad8a-4775-b753-7b37bd5402dd_getHostInformation.log on the agent host for more details.

 

Le log du plug-in hôte de l’agent indiqué indique :

<Date Time> acputil.py[671]:execute() Info:Running command: /sbin/ip link
<Date Time> host.py[1458]:getAliases() NICList :: ['vethxxxd@if256', 'lo', 'enxxx2', ............]
<Date Time> acputil.py[270]:getCommandTimeout() CommandTimeout value : 1800
<Date Time> acputil.py[665]:execute() commandTimeout value : 1800
<Date Time> acputil.py[671]:execute() Info:Running command: /sbin/ip addr show dev vethxxxd@if256
<Date Time> host.py[1465]:getAliases() Error:ip command not found

 

Si vous exécutez la commande manuellement, il s’agit du périphérique qui n’existe pas qui est renvoyé, même s’il existe.

[root@SourceHost logs]# /sbin/ip addr show dev vethxxxd@if256
Device "vethxxxd@if256" does not exist.

 

原因

La commande red hat IP link renvoyait plusieurs périphériques réseau. Les premiers n’étaient pas valides et, par conséquent, la commande suivante provoquait l’arrêt de la réponse de l’agent.

 

解決方法

Contactez l’administrateur hôte pour supprimer le périphérique réseau non valide.

 

対象製品

AppSync

製品

Data Protection, Data Backup & Protection Software
文書のプロパティ
文書番号: 000214229
文書の種類: Solution
最終更新: 23 10月 2024
バージョン:  4
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