Create Recommendation 프로세스 중에 Avamar Proxy Deployment Manager가 실패합니다. - mc 서비스에 연결하는 중 오류 발생

概要: Create Recommendation 프로세스 중에 Avamar Proxy Deployment Manager가 실패합니다. - mc 서비스에 연결하는 중 오류가 발생했습니다.

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現象

Create Recommendation 프로세스 중에 Avamar Proxy Deployment Manager가 실패합니다. 보죠
." mc service에 연결하는 중 오류"/

아래는 deploymanager.log의 오류입니다. 
 INFO  [cTaskExecutor-8][       impl.UserSessionService#            login]: Login failed. Closing vsphere ticket.

 TRACE [cTaskExecutor-8][ impl.ConnectionManagerService#      closeTicket]: Closing connection manager ticket: ...a9057333d668
ERROR [cTaskExecutor-8][        handler.RequestHandler#eGenericException]: Unexpected error
java.rmi.RemoteException: Error connecting to mc service; nested exception is:
        org.apache.axis2.AxisFault: Connection reset
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.service.impl.DefaultCredentialsMcConnectionFactory.newMcConnection(DefaultCredentialsMcConnectionFactory.java:96)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.service.impl.UserSessionService.login(UserSessionService.java:121)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.handler.RequestHandler.handleMe

connectionmanager.log에서 오류가 발생했습니다. 
DEBUG [TimeoutExec-11 ][       model.TicketTimeoutTask#              run]: Ticket ...a9057333d668 will expire in 120 minutes

...a9057333d668: com.emc.avamar.vmware.connection.model.VSphereConnectionPool@294ec894
...a9057333d668: com.emc.avamar.vmware.connection.model.VSphereConnectionPool@294ec894

 INFO  [cTaskExecutor-1][   model.ConnectionPoolManager#           logout]: removing ticket: ...a9057333d668

DEBUG [TimeoutExec-11 ][       model.TicketTimeoutTask#              run]: Ticket timeout interrupted

原因

이는 축 폴더의 메모리 과부하로 인해 발생하는 소프트웨어 문제입니다. /data01/avamar/var/mc/server_tmp/
폴더가 "axis2-tmp-*.tmp" 파일로 채워집니다.

解決方法

영구 수정
Avamar 19.7 - 최신 MCS 핫픽스를 설치합니다. 
Avamar: 최신 Avamar Management Console 서비스 누적 핫픽스 목록과 핫픽스를 다운로드하고 설치하는 방법. (2023년 7월 14일)

임시 해결 방법
MCS 서비스를 다시 시작합니다. 지침은 Avamar Administrator 가이드를 참조하십시오.
이렇게 하면 /data01/avamar/var/mc/server_tmp/ 폴더가 지워짐

対象製品

Data Backup & Protection Software, Avamar
文書のプロパティ
文書番号: 000214602
文書の種類: Solution
最終更新: 18 9月 2025
バージョン:  3
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