NVP vProxy:虚拟机备份未完成,并显示“VMware proxy is not available for datastores”

概要: 一个或多个虚拟机 (VM) 备份失败,并显示“VMware proxy is not available for datastores X”。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

使用 NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy 应用装置保护 VMware 虚拟机。

 

在备份期间,一个或多个虚拟机失败,并显示以下错误:
错误消息:VMware 代理不适用于数据存储区
图 1:错误消息:VMware 代理不适用于数据存储区。

 

vProxies 配置了禁用网络数据块设备 (NBD) 传输模式 (0)。
配置了 NBD 传输模式的 VMware 代理已禁用
图 2:配置了 NBD 传输模式的 VMware 代理已禁用

 

原因

用于备份的 vProxy 在 VMware ESXi 主机上运行,而 VMware ESXi 主机无法访问虚拟机驻留的 VMware 数据存储区。

 

解決方法

可以执行一些更改来识别问题。

 

ProxyHC 实用程序

ProxyHC 命令行实用程序可用于识别 vProxy 是否存在使用 hotadd 传输模式连接到指定虚拟机的任何问题。戴尔文章 22590 NVP-vProxy 中详细介绍了 ProxyHC:如何在 vProxy 应用装置上使用运行状况检查工具 ProxyHC。

 

VMware 配置

确保 ESXi 主机上有一个 vProxy,该主机具有必须备份的虚拟机所在的数据存储区访问权限。

有几种方法可以做到这一点,但是,下面是一个示例:

  1. 登录到 vSphere Web Client

  2. 转到虚拟机清单中的 vProxy

  3. 摘要 选项卡中,检查虚拟机所在的 ESXi 主机:
    vSphere Web Client > vProxy > Summary 选项卡,检查虚拟机所在的 ESXi 主机
    图 3: vSphere Web Client > vProxy > Summary 选项卡,检查虚拟机驻留在哪个 ESXi 主机上

  4. 转至步骤 3 中标识的 ESXi 主机

  5. 单击 Datastores 选项卡。
    vSphere Web Client > ESXi 主机 > 数据存储区
    图 4: vSphere Web Client > ESXi 主机 > 数据存储区

 

“数据存储区”选项卡列出了 vProxy 可以使用 hotadd 备份的数据存储区。在症状字段中显示的示例中,vproxy01 用于备份驻留在 vmdatastore02 上的虚拟机。在 vProxy 上禁用了 NBD。由于虚拟机驻留在 vProxy 的 ESXi 主机无法访问的数据存储区上,因此备份不会完成,并显示消息“VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02)”。

 

考虑:
如果禁用 NBD,则 vProxy 必须驻留在 ESXi 主机上,该主机对包含虚拟机的数据存储区具有数据存储区访问权限。

如果已启用 NBD,但 ESXi 主机无法访问数据存储区,则 hotadd 将失败,并且备份将使用 NBD 传输模式运行。虚拟机备份始终首先尝试使用 hotadd。有关 hotadd 和 NBD 的更多信息,请参阅 NetWorker 产品页面上的 NetWorker VMware 集成指南 ,网址: 戴尔支持 。

 

一般建议

  • 如果 VMware 环境包含许多 ESXi 主机和许多数据存储区,并且 ESXi 主机对虚拟机数据存储区具有不同的访问权限,请在具有唯一数据存储区访问权限的 ESXi 主机上部署 vProxy,以确保可以获取 hotadd 备份。
  • 确保所有 vProxies 在 NetWorker Management Console 中显示为“Enabled”。
    • 如果 vProxy 不可用,则应在 NMC 警报窗口中显示一条消息,指出 vProxy 不可用。
      确保所有 vProxies 在 NetWorker Management Console 中显示为“Enabled”
      图 5:确保所有 vProxies 在 NetWorker Management Console 中显示为“Enabled”。
  • 如果禁用了 NBD 会话 (0),则可以将 NBD 会话配置为与 hotadd 会话匹配(例如,13)。
    • 如果具有数据存储区访问的 ESXi 主机上没有可用的 vProxy,则备份将通过 ESXi 管理网络运行。建议尽可能避免使用 NBD;NBD 备份比 hotadd 备份慢。如果大量 NBD 备份正在运行,则可能会影响 ESXi 管理网络:
      NetWorker > 设备 > VMware 代理
      图 6:NetWorker > 设备 > VMware 代理
  • 如果在工作流中的特定数据存储区上配置了备份,请使用手动选择选择驻留在具有数据存储区访问的 ESXi 主机上的 vProxy。
    • 反之,确保未手动指定没有数据存储访问权限的 vProxy。
      确保未手动指定没有数据存储访问权限的 vProxy。
      图 7:确保未手动指定没有数据存储访问权限的 vProxy。

 

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000214615
文書の種類: Solution
最終更新: 27 3月 2025
バージョン:  6
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