Avamar ADS Gen5: イベント コード=52804 メモリー デバイス エラーが発生しました
概要: イベント コード = 52804、メモリ デバイス エラーが発生しました
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現象
MCCLIイベント ショー、Avamarユーザー インターフェイス(AUI)イベント ページ、/var/log/messagesに、次のようなメッセージが表示されることがあります。
EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided
原因
予測DIMM障害
解決方法
影響を受けるノードにログインし、次のコマンドを実行します。
Omreport chassis memory
次のような障害が発生したメモリー スロットが返されることがあります。
Index : 3 Status : Critical Connector Name : A4 Type : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered) Size : 16384 MB
通常のメモリー スロットの出力例:
Index : 6 Status : Ok Connector Name : B1 Type : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered) Size : 16384 MB
使用されていないメモリー スロットにはコネクター名が残っています。未使用のメモリー スロットの出力例:
Index : Status : Unknown Connector Name : A7 Type : [Not Occupied] Size :
この現象コードは、いくつかのエラー コードで構成されています。それらのほとんどはアクションを必要としません。次のイベント コードにはアクションが必要です
エラー コードは、イベント コード、メッセージID、またはコードのいずれかとして指定される可能性があることに注意してください。
| エラー コード | 説明 | 推奨される処置 |
| MEM0001 | マルチビット メモリー エラーは、arg1 の位置のメモリ デバイスで検出されています。 | すぐにDIMMを交換します。 |
| MEM0702 | システムによるメモリー エラーの検出と修正 | システムを再起動して、メモリーの自己修復を有効にします。 |
| MEM9072 | システム メモリーのarg1の位置にあるメモリー デバイスの非実行パスに、修正不能なマルチビット メモリー エラーがあります。 | すぐにDIMMを交換します。 |
MEM0702 |
「DIMM_XXの修正可能なメモリー エラー率を超えました。」 |
すぐにDIMMを交換します。 |
上記の推奨処置がDIMMの交換である場合は、コネクター名を使用して交換するスロットを指定します。Gen4tの場合のように、複数のスロットを交換する必要はありません。
対象製品
Avamar Data Store Gen5A文書のプロパティ
文書番号: 000214852
文書の種類: Solution
最終更新: 30 6月 2025
バージョン: 5
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