Dell SRM: Automatizace osazení PAMĚTI CMDB v nástroji ServiceNow

概要: Tento článek poskytuje podrobný přehled integrace nástroje SRM se službou ServiceNow CMDB, která má za cíl vyplnit, aktualizovat nebo odstranit položky v tabulkách ServiceNow CMDB pomocí CIS SRM a vztahů prostřednictvím volání REST API. Článek obsahuje ukázkové video. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Shrnutí

Tento článek poskytuje podrobný přehled integrace nástroje SRM se službou ServiceNow CMDB, která má za cíl vyplnit, aktualizovat nebo odstranit položky v tabulkách ServiceNow CMDB pomocí CIS SRM a vztahů prostřednictvím volání REST API. Článek obsahuje ukázkové video.


Úvod

Pomocí nástroje SRM – integrace ServiceNow CMDB můžeme:

 
  • Spravujte životní cyklus nástrojů SRM zjištěných v nástroji ServiceNow infrastruktury úložiště a jejich vztahy.
  • Tvorba služeb skládající se z řadičů CIS infrastruktury úložiště a jejich vložení do databáze ServiceNow CMDB
  • Efektivní provádění procesů správy služeb ServiceNow: správa incidentů, problémů a změn


Architektura

Data jsou extrahována z úložišť SRM a zveřejňována do koncových bodů ServiceNow REST API, která mají být v databázi CMDB dále vložena, odstraněna nebo aktualizována.

SRM – architektura ServiceNow

Video s ukázkou

Další podrobnosti o integraci softwaru SRM se službou ServiceNow CMDB naleznete ve videu.

Video: Jak automatizovat osazení paměti CMDB v nástroji ServiceNow pomocí rozhraní REST API pro režim SRM

文書のプロパティ
文書番号: 000215993
文書の種類: How To
最終更新: 06 9月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。