Los respaldos de autoservicio de Oracle de PowerProtect en un entorno de Data Guard fallan o se completan con excepciones si el nombre único de la base de datos tiene letras mayúsculas en su nombre

概要: En este artículo, se proporciona una solución alternativa para los respaldos de autoservicio de Oracle en un ambiente de Data Guard.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Oracle Data Guard falla con el siguiente mensaje:
 
Error de Data Guard
  
Oracle Data Guard backups complete with exceptions if the parameter ALLOW_BACKUP= is set in /config/rman_agent.cfg
 
Se completó con el mensaje Exceptions

Este artículo solo se aplica si se realizan respaldos de autoservicio en un ambiente de Oracle Data Guard integrado con PowerProtect Data Manager.

Existen dos formas de confirmar el problema:
  • La base de datos utiliza el valor de letra mayúscula del "DB_UNIQUE_NAME"
  • Si la depuración "ddbmcon" está habilitada, se muestra el siguiente mensaje:
Backup piece taken in session xxxx have backup tag mismatch.

原因

La biblioteca del AGENTE de RMAN ("libddobk.so") convierte en minúscula el valor del argumento DBUNIQUE_NAME proveniente del script de RMAN. No puede encontrar la base de datos en el archivo.app.settings porque el nombre de la base de datos se escribe en mayúsculas.
 
NOTA: DBUNIQUE_NAME es un argumento obligatorio para los respaldos de autoservicio en un ambiente de Oracle Data Guard. Si el parámetro no está configurado, el respaldo se completa con excepciones.

解決方法

Corregir:
  • Actualice PowerProtect Data Manager y el agente RMAN a la versión 19.5 o posterior.
Solución alternativa:
  • Actualice manualmente el valor de "dbUniqueName" en el archivo "/settings/.app.settings" en minúsculas.
Ejemplo:
.app.settings muestra el nombre de la base de datos en mayúscula.  
 
                                        ORCL21C
                                        2349776941
Cambie el nombre de la base de datos a minúscula y guarde el archivo. 
 
                                        orcl21c
                                        2349776941

Además, asegúrese de que el script de RMAN tenga configurada la variable "DBUNIQUE_NAME" al asignar el canal.
Ejemplo: 
ALLOCATE CHANNEL CH0 TYPE 'SBT_TAPE' PARMS 'SBT_LIBRARY=/home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/lib/libddobk.so, ENV=(STORAGE_UNIT=, BACKUP_HOST=
, RMAN_AGENT_HOME=, ORACLE_HOME=, DBUNIQUE_NAME=ORCL21C)';
文書のプロパティ
文書番号: 000216279
文書の種類: Solution
最終更新: 07 8月 2023
バージョン:  2
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