在配備獨立圖形處理器 （GPU） 的電腦上，透過 Windows 更新更新 BIOS 失敗
概要: 本文提供 Dell BIOS 更新在透過 Windows Update 完成時失敗的情境相關資訊。
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現象
Dell BIOS 更新失敗
配備整合式統一記憶體架構 （UMA） 顯示卡的電腦：Windows Update 會下載並安裝 Dell BIOS 更新，不會發生任何問題。
配備獨立非內建顯示卡的電腦：Windows Update 會下載 Dell BIOS 更新，然後重新開機，但更新失敗。Windows 裝置管理員會在系統韌體旁顯示黃色驚嘆號。
在啟用 BitLocker 的 Windows 10 和 11 上都會發生此行為。
原因
大部分的電腦會在 Windows 立即可用體驗 （OOBE） 期間啟用 BitLocker。在此過程中，Windows 會根據安裝的硬體繫結 BitLocker 平台組態寄存器 （PCR）。
當電腦需要 BIOS 更新時，必須暫停 BitLocker 以確保可以成功套用更新，而且電腦不會開機進入 Windows 復原模式。
Dell Command Update 和 Dell Update 等 Dell 工具包含整合式邏輯，可在套用更新前自動暫停 BitLocker。
使用某些 PCR 綁定時，Windows Update 不包含類似的整合邏輯。
解決方法
暫停 BIOS 更新的 BitLocker
因應措施：
目前的因應措施是手動暫停 BitLocker，然後將電腦重新開機。Windows 隨後會在重新開機時嘗試 BIOS 更新。
以管理員權限開啟命令提示字元 （命令提示字元：這是什麼以及如何在 Dell 系統上使用)。輸入以下命令： Suspend-BitLocker -MountPoint "C:" -RebootCount 0
此命令會暫停由 MountPoint 參數指定之 BitLocker 磁碟區上的 BitLocker 加密。由於 RebootCount 參數值為 0，BitLocker 加密會保持掛起狀態，直到您執行 Resume-BitLocker cmdlet 為止。
BIOS 更新成功後。輸入以下命令： Resume-BitLocker -MountPoint "C:"
対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware
, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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文書のプロパティ
文書番号: 000216539
文書の種類: Solution
最終更新: 22 7月 2025
バージョン: 7
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