Dell Universal Dock UD22はデイジーチェーン接続モニターをサポートしていません
概要: 次の記事では、Dell Universal Dock UD22に接続されたデイジーチェーン接続モニターを構成できない問題について説明します。拡張モードは、UD22ドックを介して2台のデイジーチェーン接続されたモニター間では機能しません。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
UD22ドックを介して、2台のデイジーチェーン接続されたモニター間で拡張モードを設定することはできません。
Universal Dock UD22を使用して2台の外付モニターをPCに接続しているデルのお客様に、構成エラーが発生する場合があります。
構成の問題は、次の状況で確認できます。
- お使いのPCと外付モニターの間でDell Universal Dock UD22を使用しています。
- 2台の外部モニターがデイジー チェーン形式でUD22ドックに接続されています。
- 拡張モードが2台の外部モニターで設定できず、モニターに何も表示されません。
- 複製モードでは、両方のモニターで同じビデオ出力が正常に表示されます。
原因
Dell Universal Dock UD22では、デバイスをデイジー チェーン形式でドックに接続することはできません。
解決方法
メモ: Dell Universal Dock UD22は、この状況で設計どおりに動作しています。このような状況では、ドックの動作は想定どおりです。
Dell Universal Dock UD22は、Duplicateモードが設定された状態で動作します。両方の外部デバイスが適切なケーブル接続でドックに直接接続されている場合は、拡張モードで動作します。
ただし、拡張モードが必要で、デイジー チェーン形式でのみモニターを構成できる場合は、別のドッキング ステーション モデルに変更する必要があります。
拡張モードとモニター構成をサポートするDellドック:
- Dell Dock - WD19S
- Dell Performance Dock - WD19DCS
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
- Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
対象製品
Dell Universal Dock UD22文書のプロパティ
文書番号: 000216995
文書の種類: Solution
最終更新: 31 8月 2023
バージョン: 1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。