Windows Server: TroubleShootingScript(TSS)取得方法

TroubleShootingScript(TSS)取得手順

1. 以下URLより、"TSS.zip"ファイルをダウンロードします。
   ダウンロード先: http://aka.ms/gettss

   この直接リンクは、まれに変更される場合があります。リンク切れの場合は、以下のMicrosoftのサイトより入手してください。
   初期調査にご取得いただくログ情報
   https://jpwinsup.github.io/mslog/other/log/initiallog.html
   "資料採取手順"に記載のリンクよりダウンロードしてください。

2. "TSS.zip"ファイルを任意の場所に解凍します。(例: C:\TEST\TSS)
   

3. 管理者権限で、PowerShellを起動します。

4. cd c:\TEST\TSSコマンドでTSSフォルダディレクトリに移動します。

5. 以下のコマンドでログ採取を実行します。
   Set-ExecutionPolicy bypass -Scope Process -Force
.\TSS.ps1 -CollectLog SHA_support-all -noBasicLog -noUpdate
   

   ログは既定で"C:\MS_DATA"に出力されます。
   別の場所に出力したい場合は-LogFolderPathオプションを付けて実行します。
   例: .\TSS.ps1 -CollectLog SHA_support-all -noBasicLog -noUpdate -LogFolderPath D:\MS_DATA

6. ライセンス条項にAcceptボタンで同意するとログの採取が開始されます。
   

7. ファイル圧縮中のメッセージが表示され、完了後にzipファイルを送付のメッセージが表示されたら取得完了です。
   

8. ログファイルは、既定では"C:\MS_DATA"に"TSS_コンピューター名_yymmdd-hhmmss_Log-SHA_support-all.zip"形式で保存されます。