PowerProtect: Cybersense DD Boost Info Shows Error 5075 that the User Has Insufficient Access Rights

概要: DD Boost info show error 5075 that the user has insufficient access rights.

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現象

Output from the ddcfg get command shows that the link is inactive.

 # ddcfg get
# +++ S/N (null) inactive +++
storageid: 6475cf8bfeea40ab65ba347d
eth0,192.168.30.160,10000=ethV1,192.168.30.130,10000 ### inactive
cs_admin
cs_none
cs_user

 

The ddboost info command shows the following error:

# ddboost info
DDBoost SDK 7.10.0.0-1015307
bonding is defined as 192.168.30.130@10000
working with [0] 192.168.30.130,(null) as cybersense_admin
error: ddp_connect(192.168.30.130,cybersense_admin): 5075 the user has insufficient access rights
working with [0] 192.168.30.130,(null) as cybersense_none
error: ddp_connect(192.168.30.130,cybersense_user): 5075 the user has insufficient access rights
working with [0] 192.168.30.130,(null) as cybersense_user
error: ddp_connect(192.168.30.130,cybersense_none): 5075 the user has insufficient access rights

 

原因

The ddboost user accounts on the Data Domain were locked.

 

解決方法

Unlock the ddboost user accounts on the Data Domain.
Run the command again to confirm the link is active and the error is resolved.

# ddcfg get
# +++ S/N AUDVYTBL1NDPUR active +++
storageid: 6475cf8bfeea40ab65ba347d
eth0,192.168.30.160,10000=ethV1,192.168.30.130,10000
cs_admin
cs_none
cs_user

 

 # ddboost info
DDBoost SDK 7.10.0.0-1015307
bonding is defined as 192.168.30.130@10000
Data Domain OS 7.12.0.0-1053185 DD VE S/N:AUDVYTBL1NDPUR
working with [0] 192.168.30.130,(null) as cs_admin
working with [0] 192.168.30.130,(null) as cs_none
working with [0] 192.168.30.130,(null) as cs_user

 

対象製品

PowerProtect Cyber Recovery, CyberSense
文書のプロパティ
文書番号: 000217316
文書の種類: Solution
最終更新: 23 4月 2024
バージョン:  1
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