Bazı Alienware Kulaklıklarda Mikrofon Çalışmıyor

概要: AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Alienware kulaklık mikrofonunun çalışmama sorununu çözme.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Alienware kulaklıklar mikrofon sorunlarıyla karşılaşabilir ve çalışmayabilir.

Etkilenen Platformlar:

  • Alienware Çift Modlu Kablosuz Oyun Kulaklığı | AW720H
  • Alienware Pro Kablosuz Oyun Kulaklığı
  • Alienware Tri-Mode Kablosuz Oyun Kulaklığı | AW725H
  • Alienware Tri-Mode Kablosuz Oyun Kulaklığı | AW920H
  • Alienware Kablolu Oyun Kulaklığı | AW520H

原因

Mikrofon sorununu çözmek için kulaklık ve donanım kilidi bellenimi ve sürücüleri en son sürüme güncelleştirilmelidir.

解決方法

Dikkat: Yalnızca kulaklığın veya donanım kilidinin güncellenmesi, kulaklığın sorun yaşamasına veya çalışmamasına neden olabilir.

Hem kulaklığın hem de donanım kilidinin bellenimini Alienware Command Center veya Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) üzerinden güncelleyerek en yeni sürüme güncelleştirin.

  1. Önceşarj kablosunu kullanarak kulaklığı bağlayın.
  2. En güncel kablosuz kulaklık bellenimini indirin.
  3. Kulaklığınızı USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
  4. İndirilen kablosuz kulaklık bellenim dosyasını açın.
  5. Güncelle düğmesine dokunun . Bellenim güncellemesi tamamlandıktan sonra "Update Complete! Tamam" mesajı görüntülenir.
  6. Pencereyi kapatın .
  7. Donanım kilidini kullanarak kulaklığı bağlayın.
  8. En yeni kablosuz dongle bellenimini indirin.
  9. Donanım kilidini bilgisayarınıza bağlayın.
  10. İndirilen bellenim kablosuz donanım kilidi dosyasını açın.
  11. Dongle ı güncelle düğmesine tıklayın. Bellenim güncellemesi tamamlandıktan sonra "Update Complete! Tamam" mesajı görüntülenir.
  12. Pencereyi kapatın .
  13. Mikrofonun çalışıp çalışmadığını belirlemek için mikrofonu test edin. Çalışmıyorsa sonraki adımlara ilerleyin.
Not: Bellenim yükseltme sorunu çözdüyse sürücüyü yeniden yüklemeye gerek yoktur ancak sorun çözülmezse sürücüleri yeniden yükleyin.

Kulaklık sürücüsünü yeniden yükleyin.

  1. Bilgisayarın Aygıt Yöneticisi'ni açın ve ses girişleri ile çıkışlarını seçin:
    • Kulaklık
    • Kulaklık Kulaklık
    • Kulaklık Mikrofonu
  2. Yukarıdaki üç ayarın her ikisi için de sağ tıklayın ve özellikler, sürücü ve aygıtı kaldır öğelerini seçin .
  3. Üçü de kaldırıldığında bilgisayarı yeniden başlatın .
  4. Windows, sürücüleri otomatik olarak yeniden yükler.
  5. Mikrofonun düzgün çalışıp çalışmadığını test edin.

 

対象製品

Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

製品

Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000217402
文書の種類: Solution
最終更新: 22 4月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。