NetWorker：NMC GSTサービスが開始され、cakey.pemを交換した後、すぐにシャットダウンします。

概要: NMC(NetWorker Management Console)GSTサービスが開始され、その後、cakey.pemを交換した後、すぐにシャットダウンします。

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現象

  • GSTサービスが開始され、NMCサーバーのGST証明書cosy.pemを交換した後、すぐにシャットダウンします。
  • gstd.logのエラー 
gstd Error getting certificate and private key for SSL 
gstd gstd: gt_server: library error 0 os error 0 

NetWorker：nsr_render_logの使用方法（英語）」を参照してください。

原因

公開キーと公開キーは、openssl 3.0およびopenssl 1.1.1を使用して証明書pfxファイルから抽出されました。

解決方法

openssl 1.0.2を使用して、証明書のpfxファイルから公開キーとプライベート キーを抽出します。

NetWorkerを参照してください。CA署名済み証明書を適用した後、NMC gstdが起動に失敗するエラー: SYSTEM critical キーの抽出およびcapy.pemファイルの作成における詳細な手順について、証明書の検証に失敗しました。

その他の情報

NMCサーバーはWindows
openssl 1.1.1にあり、3.0はまだNetWorkerではサポートされていません。Openssl 1.1.1のサポートは、NetWorker 19.10リリースから利用可能になります。
Openssl 3.0のサポートは、2024年中に提供される予定です。openssl 3.0をサポートするNetWorkerバージョンはまだ不明です。
文書のプロパティ
文書番号: 000217780
文書の種類: Solution
最終更新: 12 8月 2025
バージョン:  6
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