TechDirectを使用してサービス リクエストにファイルをアップロードする方法

概要: このKBでは、TechDirect経由でサービス リクエストにファイルをアップロードする手順について詳しく説明します

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

  1. https://tdm.dell.com/file-upload/ に移動
  2. [デバイスの検証]で有効なサービス タグを入力し、[確認]をクリックします。サービス タグがない場合は、代わりに「ダミー」を使用してください。シリアル 番号は該当しません。図1: サービス タグを入力
  3. [連絡先の設定]で、お客様の会社名(オプション)、担当者の名前、サービス リクエスト番号、担当者のEメール アドレス、Dellの連絡先Eメール アドレス(オプション)を入力してください。図2： 連絡設定の入力
  4. 選択 サービス リクエストでアップロードするファイル。一度に最大5つのファイルを選択できます。次に、[今すぐアップロード]をクリックします。図3： ファイルをアップロードします図4： 正常にアップロードされました
  5. ファイルがアップロードされると、担当者はアップロードを通知するEメール通知を受け取ります 成功：​​ 図5：Eメール通知
 
 

対象製品

Converged Infrastructure, Storage
文書のプロパティ
文書番号: 000217933
文書の種類: How To
最終更新: 30 12月 2025
バージョン:  3
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