Сообщение об ошибке «Latitude не заряжается с помощью неизвестного адаптера переменного тока»

概要: Устранение проблемы с тем, что ноутбук не заряжается из-за ошибки «Alert! Неизвестный адаптер питания переменного тока может повлиять на производительность» на Latitude 3420, Latitude 3520, Latitude 3430 и Latitude 3530. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

На компьютере отображается сообщение «Alert! Unknown AC power adapter, may affect performance» (Рис. 1).
«Оповещение! Сообщение об ошибке «Неизвестный адаптер питания переменного тока может повлиять на производительность»
Рис. 1. «Оповещение! Сообщение об ошибке «Неизвестный адаптер питания переменного тока может повлиять на производительность»

Затронутые платформы:

  • Latitude 3420
  • Latitude 3520
  • Latitude 3430
  • Latitude 3530

原因

Кабель адаптера переменного тока не полностью подключен.

解決方法

Сообщение об ошибке можно устранить, но при этом кабель адаптера переменного тока правильно подключен к ноутбуку (рис. 2 и 3).
Адаптер переменного тока не полностью подключен
Рис. 2. Не полностью подключено
Адаптер переменного тока полностью подключен
Рис. 3. Полностью подключено

対象製品

Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3520, Latitude 3530
文書のプロパティ
文書番号: 000218291
文書の種類: Solution
最終更新: 19 5月 2026
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。