マザーボードの交換後、Windowsのライセンス認証がエラー 0x803fa067で失敗する
概要: マザーボードを交換した後、Windowsが自動的にライセンス認証に失敗する。Windowsのライセンス認証ステータスがエラー 0x803fa067に変わります。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
対象オペレーティング システム:
- Windows 11
- Windows 10
デバイスのマザーボードを最近交換した場合、Windowsオペレーティング システムが自動的に再ライセンス認証されないことがあります。
Windowsでは、システム設定の[ライセンス認証]ページにライセンス認証エラーが表示されます。
通常どおり作業を続行できます。一部の個人用設定オプションは、制限されていたり、使用できなかったりする場合があります。
原因
この問題は、Microsoftエンジニアリングチームによって活発に調査中です。
解決方法
Dellは、新しいガイダンスが利用可能になると、この記事を更新します。
これには、Microsoftからのアップデートが必要です。Windows には、Windows ライセンス認証サーバー (WAS) を使用してライセンス認証の状態を繰り返し確認し、ソリューションが発行されると自動的に再ライセンス認証を行うロジックが組み込まれています。
マザーボードやその他のコンポーネントを交換しても、問題は解決しません。デバイスは引き続き完全に機能します。一部の個人用設定オプション使用できず、Windowsが再ライセンス認証されるまでアクセスできない場合があります。Windowsが48時間以内に再ライセンス認証されない場合は、 Windowsのライセンス認証トラブルシューティング ツール
を使用します。
対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware
, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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文書のプロパティ
文書番号: 000218462
文書の種類: Solution
最終更新: 16 7月 2025
バージョン: 4
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