WindowsでXPS 15 9530のLCD画面がランダムにちらつく

概要: この記事では、XPS 15 9530で発生するビデオのちらつきの問題について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

XPS 15 9530のLCD画面がランダムにちらつく場合があります。この問題は、タッチパッド上で2本の指を使用してWindowsでイベント ビューアーやコントロール パネルを参照したり、フラッシュ レートを変更したりしているときに突然発生します。この問題は、しばらくすると自然に停止します。

影響を受けるプラットフォーム:

  • XPS 15 9530

原因

これは、タッチパッドまたはパネルの干渉の問題が原因です。

解決方法

PCのBIOSをバージョン1.19.1以降にアップデートすると、問題が解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、リファレンス『 BIOS Update Guide』を参照してください。

対象製品

XPS 15 9530
文書のプロパティ
文書番号: 000218908
文書の種類: Solution
最終更新: 11 12月 2025
バージョン:  13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。