Dell Pro WL3024 of Dell Pro Premium ANC WL7024 draadloze headsets worden niet gedetecteerd in Dell Peripheral Manager bij gebruik van een Bluetooth-verbinding

概要: Dit artikel bevat informatie over de Dell Pro draadloze headset WL3024 of gedrag van de Dell Pro Premium draadloze ANC-headset WL7024 met Dell Peripheral Manager.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Dell Peripheral Manager (DPeM) detecteert de Dell draadloze headset mogelijk niet wanneer deze via een bluetooth-verbinding op de computer wordt aangesloten.

Betreffende headsets:

  • Dell Pro draadloze headset WL3024
  • Dell Pro Premium draadloze ANC-headset WL7024

原因

DPeM versie 1.7.0 en lager biedt geen ondersteuning voor Bluetooth voor Dell Pro draadloze headset WL3024 of Dell Pro Premium draadloze ANC headset WL7024.

解決方法

Bijwerken naar DPeM versie 1.7.2 of hoger op de computer lost het probleem op. Voor het downloaden en installeren van DPeM raadpleegt u Dell drivers downloaden en installeren.

対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000219052
文書の種類: Solution
最終更新: 22 4月 2025
バージョン:  8
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