Avamar：IDPA が Avamar サービスを開始できず、「自動的にロールバックすることを禁止しています」

dpnctl startコマンドを使用してAvamarサービスを開始すると、次のエラーが発生することがあります。

admin@avamar:~/>: dpnctl start
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Checking that gsan was shut down cleanly...
dpnctl: ERROR: problem running command "ddrmaint cplist >/tmp/-ddrmaint_cplist-4083.stdout 2>/tmp/-ddrmaint_cplist-4083.stderr" - exit status 1
dpnctl: ERROR: Not all DD are running normally. Forbiding to rollback automatically.
admin@avamar:~/>:

Avamarから1つまたは複数のData DomainへのpingテストとSSH接続は正常に動作します。

エラーの原因は、Filesysがまだ起動中であるためです。

ddboost@datadomain# filesys status
The filesystem is enabled and starting up.  Please wait.
ddboost@datadomain#

しかし、 ping と ssh 作業の場合は、Data Domainファイル システム、 nfsと ddboost アップおよび実行中:

ddboost@datadomain# filesys status
The filesystem is enabled and running.
ddboost@datadomain#

ddboost@datadomain# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled.
ddboost@datadomain#

ddboost@datadomain# ddboost status
DD Boost status: enabled
ddboost@datadomain#

問題が解決しない場合は、Dellテクニカル サポートでサービス リクエストを開き、このナレッジベース記事を参照してください。