PowerProtect: PowerProtect Veri Yöneticisi Dosya Sistemi Aracısı Yüklemesi Kısa Ad Kullanarak AIX'de Başarısız Oluyor

概要: Etki Alanı Adı Sistemi'ne (DNS) öncelikli olarak yapılandırılan /etc/hosts dosyasını kullanan AIX ana bilgisayarlarında kısa ad kullanmak için belirli bir gereksinim vardır.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

/opt/dpsapps/fsagent/logs/OpAgentSvc-XXXX.log adresinden: 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.232Z ERROR [] [pool-2-thread-8] [][][][TRACE_ID:b49b########06c0][] [c.e.d.e.a.s.s.i.AgentServiceImpl.sendRequestToAgentWithProtocol(282)] - Failed to connect to agent on host AIX_Client_Shortname: 
org.springframework.web.client.ResourceAccessException: I/O error on GET request for "http://10.##.##.AIX_Client_IP:7000/greetings": 10.##.##.AIX_Client_IP:7000 failed to respond; nested exception is org.apache.http.NoHttpResponseException: 10.##.##.AIX_Client_IP:7000 failed to respond 

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.903Z ERROR [] [pool-2-thread-2] [][ALERT:AGRA0004][][TRACE_ID:a10f046e33e7f0f4][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Date: Dec DD, YYYY HH:MM:SS PM; Summary: Unable to register the agent host AIX_Client_Shortname because short name is not allowed for agent registration.; Details: The agent registration cannot be completed because short name(s) for host are not allowed for the agent registration.; Recommended Action: To resolve the issue:

原因

Kullanıcı /etc/hosts dosyası içinde FSAgent kısa adını kullanmalı ancak güvenlik nedeniyle PowerProtect Veri Yöneticisi, Tam Nitelikli Etki Alanı Adı (FQDN) gerektirir.

解決方法

  1. FQDN sorununu çözmek için FSAgent Client için DNS'yi kontrol edin
  2. Aracı'register.sh FQDN veya IP'yi sorarak "IP address" (IP adresi) kullanarak aracıyı çalıştırın.
  3. NSORDER = bind olacak şekilde /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh dosyası düzenlenebilir
Dosyayı NSORDER = bind olacak şekilde düzenleme
  1. /opt/dpsapps/agentservice/logs/Op*.log altında en son dosyayı açın ve fqdns anahtar sözcüğünü bulun.
Örnek: 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.104Z INFO [] [https-jsse-nio-9001-exec-1] [][][][663d021b-120d-4ac4-a83c-85e8ac6c90d9][] [c.e.d.e.a.s.c.StateChangeUtils.processAgentRequest(89)] - Process Agent Request 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.104Z INFO [] [https-jsse-nio-9001-exec-1] [][][][TRACE_ID:90f736f0f3001fb9][] [c.e.d.e.a.s.c.AgentRegistrationController.postAgentRegistration(107)] - Processing Agent Registration request for new payload: { 
"agentId" : "ede44140-5c1e-4e5a-b5cf-2739c630720c", 
"fqdns" : [ "AIX_Client_FQDN" ], 
"addresses" : { 
"ipv4" : [ "10.##.##.AIX_Client_IP" ], 
"ipv6" : [ ], 
"wwpn" : [ ] 
},
  1. Yedeği şimdi test edin.

製品

PowerProtect Software
文書のプロパティ
文書番号: 000220749
文書の種類: Solution
最終更新: 23 10月 2024
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。