Guide étape par étape pour installer McAfee Premium de Dell

Produits concernés :

• McAfee+ Premium
• McAfee Multi-Device Security

Une version d’essai de 30 jours de McAfee+ Premium est proposée automatiquement sur certains ordinateurs Dell grand public et commerciaux exécutant Windows. Les clients peuvent souscrire un abonnement McAfee+ Premium :

• Dans le point de vente (POS) d’un ordinateur Dell
• Service après-vente (APOS) d’un ordinateur Dell

Pour plus d’informations, cliquez sur POS ou APOS pour McAfee+ Premium.

POS

• Cliquez sur Nouvelle configuration (choisissez cette option si l’application n’est pas installée sur l’ordinateur)
  Ou,
• Cliquez sur Réinstaller (choisissez cette option si l’application est installée sur l’ordinateur).

Nouvelle configuration

McAfee+ Premium est préinstallé sur tous les ordinateurs commerciaux et grand public exécutant Windows. Au démarrage, McAfee+ Premium est disponible directement dans la barre d’état système de Windows.

Pour enregistrer le produit :

1. Dans la zone de notification Windows, cliquez sur Afficher les fichiers cachés , puis double-cliquez sur l’icône de la barre d’état système McAfee+ Premium .
    
2. Cliquez sur Get started (Commencer).
    
3. Connectez-vous avec un compte McAfee préexistant (passez à l’étape 3) ou cliquez sur Enregistrer maintenant pour créer un nouveau compte.
    
   • Une fois que l’utilisateur clique sur S’inscrire maintenant, il est invité à créer un compte
     1. Saisissez une adresse e-mail et cliquez sur le bouton Créer mon compte
     2. Suivez les invites
   Remarque :

   • McAfee génère un compte lors de la configuration initiale d’un abonnement McAfee.
   • En cas de problème d’accès à votre compte McAfee :
     • Validez l’adresse e-mail utilisée pour l’association avec l’abonnement McAfee des utilisateurs.
     • Pour protéger votre confidentialité, le support technique Dell n’est pas en mesure de valider l’adresse e-mail utilisée pour configurer l’abonnement McAfee. Contactez directement le fournisseur pour obtenir de l’aide à l’adresse https://service.mcafee.com/ .
4. Cliquez sur Compte, puis sur Mon abonnement pour vérifier le statut de votre abonnement.
    
   Remarque : En cas de divergence entre la durée de l’abonnement et celle de l’achat, voir l’article Comment obtenir une assistance sur les produits McAfee vendus chez Dell.

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Réinstallation

Pour installer le produit :

1. Accéder à https://www.mcafee.com/
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Login.
3. Connectez-vous à l’aide de votre compte McAfee.
   
   Remarque :

   • McAfee génère un compte lors de la configuration initiale d’un abonnement McAfee.
   • En cas de problème d’accès à votre compte McAfee :
     • Vérifiez que l’adresse e-mail utilisée est bien associée à un abonnement McAfee.
     • Pour protéger votre confidentialité, le support technique Dell n’est pas en mesure de valider l’adresse e-mail utilisée pour configurer l’abonnement McAfee. Contactez directement le fournisseur pour obtenir de l’aide à l’adresse https://service.mcafee.com/ .
4. Accédez à Appareil, puis cliquez sur Télécharger vers d’autres appareils
   
5. Cliquez sur Télécharger sur cet appareil , nous obtenons des options de téléchargement pour PC,Mobile, Mac, Chrome Book Sélectionner et télécharger
   
   
6. Cliquez sur Agree and Download.
   
7. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
   Remarque : [BUILD NUMBER] = Numéro de série
8. Dans l’Assistant d’installation, cliquez sur Install.
    
9. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Fermer.
    
10. McAfee+ Premium se lance automatiquement. Cliquez sur Démarrer pour afficher l’état de protection.
     

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APOS

Cliquez sur Nouvel achat ou Réinstallation pour obtenir les instructions d’installation appropriées.

Nouvel achat

Pour installer le produit :

1. Accédez à https://www.dell.com/support/software.
2. Cliquez sur Sign In (Se connecter).
    
3. Connectez-vous àDell Digital Locker ou à Mon compte à l’aide de l’adresse e-mail utilisée pour acheter McAfee+ Premium.
    
4. Cliquez sur Télécharger McAfee+ Premium.
   
5. Cliquez sur Get Key.
   
6. Renseignez la clé de licence.
   
7. Accédez à https://www.mcafee.com/activate.
8. Saisissez la clé de licence (étape 6), l’adresse e-mail, puis cliquez sur Suivant.
   
   Avertissement :

   • La clé de licence ne peut être utilisée qu’une seule fois.
   • Si vous avez déjà utilisé ce code, accédez à la section Réinstaller .
9. Une fois la conversion réussie, cliquez sur Suivant.
   
10. Vous pouvez également configurer un abonnement récurrent ou cliquer sur Continue without additional benefits.
    
11. Cliquez sur Download.
    
12. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
    Remarque : [BUILD NUMBER] = Numéro de série
13. Dans l’Assistant d’installation, cliquez sur Install.
     
14. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Fermer.
    
15. McAfee+ Premium se lance automatiquement. Cliquez sur Démarrer pour afficher l’état de protection.
    
    Remarque : En cas de divergence entre la durée de l’abonnement et celle de l’achat, voir l’article Comment obtenir une assistance sur les produits McAfee vendus chez Dell.

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Réinstallation

Pour installer le produit :

1. Accéder à https://www.mcafee.com/
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Login.
3. Connectez-vous à l’aide de votre compte McAfee.
    
   Remarque :

   • McAfee génère un compte lors de la configuration initiale d’un abonnement McAfee.
   • En cas de problème d’accès à votre compte McAfee :
     • Vérifiez que l’adresse e-mail utilisée est bien associée à un abonnement McAfee.
     • Pour protéger votre confidentialité, le support technique Dell n’est pas en mesure de valider l’adresse e-mail utilisée pour configurer l’abonnement McAfee. Contactez directement le fournisseur pour obtenir de l’aide au https://service.mcafee.com/.
4. Accédez à Appareil, puis cliquez sur Télécharger vers d’autres appareils
   
5. Cliquez sur Télécharger sur cet appareil , nous obtenons des options de téléchargement pour PC,Mobile, Mac, Chrome Book Sélectionner et télécharger
   
   
6. Cliquez sur Agree and Download.
    
7. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
   Remarque : [BUILD NUMBER] = Numéro de série
8. Dans l’Assistant d’installation, cliquez sur Install.
    
9. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Fermer.
   
10. McAfee+ Premium se lance automatiquement. Cliquez sur Démarrer pour afficher l’état de protection.
    

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