Dell Unity：統合型SRSのサポートは2024年12月30日に終了します(ユーザー修正可能)

概要: 統合型セキュア リモート サービス(SRS)のサポートは、2024年12月30日に終了します。 統合型SRSオプションを使用して接続されているDell Unityアレイは、2024年12月30日までにUnityアレイをOE 5.3以降にアップグレードしない限り、接続を失います。

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現象

統合型セキュア リモート サービス(SRS)オプションを使用して接続されているDell Unityアレイは、2024年12月30日までにUnityアレイをOE 5.3以降にアップグレードしない限り、接続を失います。

統合SRSは、Unityアレイへのアウトバウンド接続とインバウンド接続を提供し、Connect Homeのアラートと通知、Cloud IQデータ コレクション、リモート サポートのインバウンド接続を可能にします。

原因

統合型セキュア リモート サービス(SRS)接続オプションのサポートは2024年12月30日に終了し、基盤となるインフラストラクチャは廃止されます。

解決方法

Unity OE 5.3以降にアップグレードして、接続が失われないようにしてください。  Unity OE 5.3リリースでは、Secure Remote Services (SRS)に代わる新しい接続ソリューションであるSupportAssistが導入されました。

Unity OE 5.3以降にアップグレードすると、アレイは統合SRSの使用から統合SupportAssistに変換されます。

その他の情報

UnisphereからDell Unityの接続タイプを識別する方法:

  1. Unisphereにログインします。
  2. 歯車アイコン（右上隅）をクリックして、［Settings］ページに入ります。
Unisphereギア アイコンのスクリーンショット
  1. ［Support Configuration］、［EMC Secure Remote Services］の順に移動すると、［Type］が［Integrated］と表示されます。
サポート構成EMCセキュア リモート サービス ページのスクリーンショット
 

対象製品

Dell EMC Unity, Dell Unity Operating Environment (OE)
文書のプロパティ
文書番号: 000222022
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2025
バージョン:  4
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